甸柳第三社区内设有多个惠民饮水机，长期为居民提供便捷、健康的直饮水服务。然而，随着使用频率增加，部分设备出现滤芯更换不及时、机身清洁度下降等问题。为确保居民用水安全，网格员们主动作为，开展专项巡查维护行动，用实际行动诠释“网格无小事，服务零距离”的责任担当。
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网格员分组对辖区内所有惠民饮水机进行“地毯式”检查，重点记录滤芯使用周期、机身消毒情况、投币、扫码功能稳定性等细节。针对老旧设备，建立“一机一档”维护台账，确保问题不遗漏。
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巡查中发现一台饮水机滤芯超期、一台出水口存在污渍。网格员立即联系运维单位现场更换滤芯，并亲自用食品级消毒剂清洁机身。同时，在居民微信群发布温馨提示，提醒大家发现异常可随时反馈。同时将饮水机维护纳入日常巡查清单，每月定期检查，并张贴“维护公示卡”公开最新维护日期。此外，通过发放宣传单和网格群转发，向居民科普饮水机正确使用方法，倡导共同爱护公共设施。“以前总担心饮水机不干净，现在看到网格员定期来检查，我们接水更放心了！”居民王叔叔感慨道。这一行动带动更多居民参与社区共治，主动监督周边公共设施，形成“人人关心、共建共享”的良好氛围。
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甸柳第三社区网格员以“小网格”托起“大民生”，从一滴水的安全入手，将被动响应变为主动服务。他们用脚步丈量责任，用细心换来安心，生动展现了基层治理的温度与精度。