领导工作简报
一、茶巢品牌总经理亲授企业文化课程 凝聚团队共识
为了进一步强化团队凝聚力，提升员工对企业文化的认同感与归属感，促进企业文化的在日常工作中有效落地。5月9日，茶巢品牌总经理曾勤勇在茶巢商学院为公司全员进行企业文化课程培训。
删除
删除
培训中，品牌总经理曾勤勇以“经营理念、使命、愿景、价值观”四大维度为框架，系统阐释茶巢的文化内核。“用心做茶，用爱筑巢”不仅是经营理念、服务准则，更是对消费者和合作伙伴的承诺。茶巢坚持鲜制中国茶的工艺标准，以创新驱动产品迭代，用利他思维构建共赢生态，这正是茶巢在竞争中破局的关键。
删除
针对公司使命“提高品牌价值，携手伙伴共赢，为顾客带来物超所值的饮品体验”，总经理曾勤勇结合实际案例剖析价值落地路径：通过供应链优化实现成本与品质的平衡，以标准化运营赋能加盟商，用会员体系深化用户黏性，构建起企业、加盟商、消费者三方共赢的闭环。
为打破理论壁垒，在培训课程中设置互动环节。总经理曾勤勇带领团队模拟门店运营场景，针对“突发客诉的共赢解决方案”展开互动模拟，引导员工将“自省、创新”融入日常决策。当讨论到企业口号“快速响应，使命必达”时，总经理曾勤勇表示：“这一口号是茶巢人对效率与责任感的承诺。我们通过建立24小时应急响应机制、优化跨部门协作流程，确保从客户需求到落地执行的高效运转。”
展望未来，践行长期主义。总经理曾勤勇在总结时指出：“我们的企业文化不是墙上的标语，而是刻在每个岗位的行动准则。未来，茶巢将持续完善企业文化落地机制，以软实力锻造硬核竞争力，让价值观真正成为业务增长的引擎。”
二、茶巢品质行圆满收官：以巡检促提升，用匠心筑未来
为持续夯实品牌根基、深化品质管理，茶巢于4月17日正式启动“茶巢品质行”专项行动，深度巡检于5月28日圆满收官。本次“茶巢品质行”专项行动通过全覆盖式检查与精准化赋能，为消费者打造更安心的消费体验，为加盟商注入更强劲的运营动能，全面推动品牌高质量发展。
此次品质巡检由茶巢品牌总经理曾勤勇亲自部署，四位曾总牵头，公司营运部、培训部及专项小组组成的五支行动小组，以突击检查的模式，对厦门、泉州、安溪、赣州等重点区域门店展开巡检。巡检内容涵盖产品标准化出品、食品安全管控、服务流程规范、环境卫生维护四大维度，从原料效期标签到设备清洁记录，从员工操作手势到顾客互动话术，均纳入考核范围。
删除
在5月28日举行的总结会议上，茶巢品牌总经理曾勤勇用“理念上一致，任务上齐心，执行上同步”十二字概括行动成果。他强调，本次巡检不仅是对门店运营的“全面体检”，更是品牌与加盟商理念同频的深度实践。
理念一致
通过总部与门店面对面的品质宣导，强化“食品安全是生命线”的核心价值观，确保每一杯茶饮都承载品牌承诺。
任务齐心
针对巡检中发现的共性问题，总部与加盟商共同制定整改方案，从供应链优化到员工实操培训，形成闭环管理。
执行同步
建立“一店一策”提升计划，通过线上直播培训、线下实操演练、神秘顾客暗访等组合拳，推动标准落地。
删除
品质是茶巢的立身之本，更是加盟商伙伴的共赢之基。茶巢每年都坚持“茶巢品质行”行动，将其转化为品质常态，让每一次巡检都成为品牌升级的阶梯，让每一杯茶饮都成为消费者信赖的选择。
删除
三、夏日送清凉 茶巢暖人心
——茶巢“益骑驿站”为户外工作者筑起爱心港湾
随着夏天到来，气温也逐渐攀升，茶巢在厦门区域多家门店设立“益骑驿站”专属服务点，为环卫工人、快递员、外卖配送员、网约车司机等户外工作者免费提供凉茶、临时休息、手机充电等贴心服务，用实际行动传递城市温情，致敬高温下的坚守者。
作为深耕茶饮行业十余年的厦门本土品牌，茶巢始终秉持“用心做茶，用爱筑巢”的理念。茶巢关注到户外工作者在烈日下奔波的艰辛，迅速联动门店推出“益骑驿站”公益服务。所有户外工作者均可走进任意参与活动的茶巢门店，享受不限量供应的解暑凉茶、舒适的休息座椅及便捷的充电服务。
删除
清凉一夏，茶巢以行动诠释企业担当。未来，茶巢将继续链接社会需求，用一杯茶的温度，传递向上向善的力量。
删除
员工的幸福感
一、一茶一粽皆是情 茶巢端午送安康
端午佳节将至，为传承中华传统文化，传递企业温暖关怀，公司在5月28日精心筹备了一场“粽享温情”端午福利活动，为公司伙伴送上了充满节日仪式感的定制粽子礼盒，用实际行动践行“用心做茶，用爱筑巢”理念，凝聚团队向心力。
删除
删除
活动现场洋溢着浓厚的节日氛围，员工们纷纷为公司的贴心举措点赞。
删除
删除
茶巢品牌总经理曾勤勇为各位公司伙伴送上节日礼包，并表示：“茶巢的‘巢’是遮风挡雨的家，也是孕育梦想的港湾。端午送粽，既是传承文化，更是感谢每一位‘茶巢人’的付出。希望通过这份心意，让大家感受到公司如家般的温暖，也希望全体茶巢人能将这份关怀转化为动力，以更饱满的热情投入工作，携手共创企业与个人的双赢未来。”
删除
未来，茶巢公司将继续以员工幸福为基石，以文化传承为纽带，凝聚团队力量，传递品牌温度。
茶饮行业动态
一、技术革命与产品创新
技术迭代是行业发展的核心驱动力。原料端，低温锁鲜技术使水果损耗率降低，冷链覆盖率提升至97%；工艺端，二氧化碳超临界萃取技术精准分离茶叶中的咖啡因，推出“轻因”系列；包装端，小方瓶、镭射杯等设计引发社交传播。例如，奈雪的茶推出“花青素·快充杯”，添加蓝莓、紫甘蓝等超级食物，首周销量占比达20%；霸王茶姬推出“伯牙绝弦”低咖啡因版本，攻克“奶茶导致失眠”痛点。
二、渠道变革与场景延伸
消费场景从“即买即走”向“全时段消费”升级。线下渠道方面，头部品牌探索“茶饮+烘焙”“茶饮+轻食”模式，例如奈雪的茶早餐套餐销售增长620%；线上渠道方面，小程序点单、外卖配送占比提升至45%，社群运营成为私域流量核心。例如，古茗通过企业微信社群发放优惠券，复购率提升；喜茶与美团合作推出“灵感外卖节”，单日订单量突破100万单。