近日,甸柳第三社区网格员在日常巡查中发现甸柳五区10号楼2单元外墙落水管脱落,存在安全隐患。经核实,该楼属于老旧小区改造项目,但已过质保期,维修责任成为难题。面对这一情况,网格员迅速行动,联合物业和志愿者,仅用半天时间完成修复,赢得居民点赞。
网格员发现脱落的落水管后,第一时间设置警示标志,并在居民微信群发布通知,提醒大家注意安全。同时,立即联系物业核实情况,确认该楼栋已过施工方质保期,需自行维修。为尽快解决问题,主动协调物业和社区志愿者,商讨维修方案。
维修过程中,物业提供技术和材料支持,志愿者协助清理现场、搬运工具,网格员全程跟进协调。尽管天气炎热,但大家分工协作,仅用半天时间就将落水管重新安装加固,彻底消除安全隐患。居民们纷纷称赞:“网格员真是我们的贴心人,办事效率太高了!”
以此为契机,第三社区组织网格员、物业对改造后的老旧楼栋进行全面排查,同时发动居民成立“安全监督队”,共同维护小区设施。社区还通过微信群等平台宣传自治共治理念,鼓励更多居民参与社区建设。
群众事无小事,甸柳第三社区将继续以网格化管理为抓手,及时解决居民急难愁盼问题,让社区服务更有温度、更贴民心。