在2025年征程中，我们以业主为中心，用心服务业主。我们始终坚持专注、专业的价值观，以认真、负责的态度，打造舒适、干净、整洁的办公环境，提供优质的办公物业服务。同时，也希望您能提出宝贵意见，共同打造高品质的物业服务。
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安全经验分享
乘电梯时，需要留心的5件事
1、查看电梯状态：进入电梯前，观察电梯是否正常运行，是否有异常噪音或警告灯亮起。
2、注意电梯门：在电梯门开启和关闭时，不要触摸门缝，避免被夹伤。
3、不倚靠电梯门：在电梯内不要倚靠电梯门，以免门突然打开时发生意外。
4、不乱按按钮：不要随意按动电梯的紧急按钮或操作面板上的其他按钮。
5、注意电梯停止楼层：电梯到达目的楼层后，确认电梯门完全打开并且电梯轿厢与楼层地面水平一致再进出。
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5月28日下午班组所有人员参加岗位技术培训。
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会务组
本周工作总结
1、本周研究院值会12场，共计服务351位参会人员，其中周末值会2场，夜间值会1场，共计时长25.67小时。
2、及时做好会议服务。会前布置会议场地；会中随时关注参会人员需求，及时添加茶水。
3、每天检查设备及会议用品，发现问题及时进行维护调修，做好物品记录。
4、会后检查会场，发现物品遗落及时上报。做好会场收尾工作，将会场恢复原貌，打扫卫生，断电关门窗。
5、每周定期对院办卫生进行清理打扫，保持办公室环境始终干净整洁。
下一步工作计划
1、继续提供规范、专业的会议服务，确保每一场会议的顺利进行。
2、注重服务细节，优化服务方法。
3、听取业主诉求，对于出现的问题及时改正并加以完善，提高服务水平。
本周会议整体工作良好，确保了已有会议的顺利进行，院办保洁有效进行，卫生干净整洁。下周将继续保持专业优质的服务，加强学习不断进步。
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保洁绿化组
本周工作总结
1、日常清洁：完成了院区内道路、公共区域、办公楼，树池，草坪的日常清扫和垃圾清运工作。上班前及时打扫庭院卫生，清扫尘土垃圾6车。
2、消毒防疫：对公共区域进行了定期消毒，加强了消毒频次。
3、环卫设施维护：检查并维护了垃圾桶、洗手间等环卫设施，确保其正常使用。
4、5月30日给研究院树木打药5车，喷洒药水3吨。
5、研究院用绿化水灌车浇水30车。
下一步工作计划
1、保持定时清理垃圾桶，确保垃圾不过夜，对卫生间进行定时清洁和消毒，保持卫生间的整洁和卫生。
2、加强巡逻确保院内暖气水管等无跑冒滴漏的安全隐患。
3、检查并维护保洁设备，确保设备正常运行。
4、加强特殊天气时间的巡查力度，发现问题及时处理并上报。
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门岗组
本周工作总结
1、门岗人员早8：50分~9：10分门卫岗，下午2：50分~3：10分站岗。
2、按时交接班并填写交接班记录。
3、登记研究院来访车辆和人员140人次，档案馆来访人员37人次。
4、门岗人员每天按时起降杆，定时巡查，按时站岗，查出问题及时汇报。
5、做好门岗值班室及设施设备的保养和清洁工作。
6、5月30日维修A8会议室窗户，巡查发现科研楼三楼热水器故障漏水，已及时上报维修。
7、6月2日巡查发现科研楼二楼男卫生间吊顶损坏，已上报维修。
下一步工作计划
1、门卫值勤、值班人员继续严格执行公司的制度，做好安全工作。
2、门卫人员做到衣着整洁，讲究仪表，以礼待人，语言文明。
3、严格执行来访客人的登记，非本单位人员车辆进入，要做好身份验证和登记工作。
4、继续加强门卫巡检，确保院内无事件。
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工作小结
办公物业项目全体员工坚持用心服务业主，做好服务细节。在未来的日子里，我们会不断提高自身服务水平，不断完善各项工作任务。谢谢广大业主的理解和支持，也欢迎广大业主提出宝贵的意见。我们会继续精益求精，不断进取！
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