中鼎珑园服务中心2025年5月工作简报

      新电动车车棚投用后，电动车警报器扰民问题突出。为此，秩序部每晚排查未关闭警报器的电动车，登记并积极寻主；客服部配合联系业主，协助关闭警报器。同时，我们向电动车销售商取经，整理出操作指南推送给业主。后续将持续优化服务，提升业主居住体验。

      为积极响应最新政策要求，进一步提升小区公共事务管理透明度，我们迅速行动，完成小区公共收益与支出公示栏的安装工作。公示栏设立在小区主出入口等显眼位置，后续将定期、规范公示公共收益收支明细，主动接受全体业主监督，以公开促公正，保障业主知情权与监督权，推动小区管理更加规范、阳光。

       5月，我们严格落实特种设备安全管理要求，顺利完成园区全部电梯年检工作。专业检测机构对园区电梯运行安全、设备性能等进行了全面检查评估，所有电梯均符合安全标准。6月4日，客服部工作人员将年检合格证复印件张贴至电梯轿厢显著位置，后续我们将持续加强电梯日常巡检和维护，全力保障业主乘梯安全。

       外墙安全事关全体业主生命财产安全，一直是我们物业安全管理工作的重中之重。在5月的日常巡查中，工作人员始终保持高度警惕，对每一寸墙面进行细致排查。一旦发现空鼓、剥落等异常情况，第一时间设置醒目的警戒线，疏散周边人员，同步启动紧急处置流程，进行铲除作业，及时消除高空坠物隐患。隐患排除后，迅速开展修复工作，确保墙面恢复美观与稳固。每一次快速响应与妥善处理，都是我们守护家园安全的坚定承诺。

      粽叶飘香，情暖端午！我们精心策划的包粽子、送粽子上门活动圆满收官。活动现场，一群热情洋溢的阿姨们大展身手，折粽叶、填糯米、裹馅料、扎粽绳，巧手翻飞间，一个个饱满紧实的粽子跃然成型。随后，我们将饱含心意的粽子送至业主家中，传递节日祝福。欢声笑语与粽香交织，让社区处处洋溢着温馨氛围。感谢每一位参与者的付出，未来我们将继续举办更多精彩活动，共建温暖和谐家园！

      “隔壁装的门挡门了”“我家跳闸了”“楼上滴水了”……无论大事小情，只要业主有需求，我们团队即刻响应。我们始终秉持“服务至上”的理念，第一时间上门查看，不推诿责任、不拖延处理，以专业的技能、耐心的态度，为业主排忧解难。从邻里纠纷协调，到电路故障排查，再到漏水问题检修，每一次上门服务，都是我们践行承诺的行动见证，只为让业主住得安心、舒心。

      一句“我家孩子踩空了”的急切反馈，牵动着我们的心。接到业主反映后，我们第一时间赶赴现场，对存在安全隐患的露天木质地面进行精准测量，同步启动紧急采购流程。迅速调配材料、组织施工力量，以最快速度完成破损地板的更换修复工作。用高效行动回应业主关切，这份及时处置的用心，赢得了业主的高度认可。每一次问题的快速解决，都是我们守护业主安全、践行服务承诺的生动体现。

      一声“踩空摔跤”的意外，瞬间牵动全员心弦！发现地面砖缝隙安全隐患后，我们第一时间响应，开展修复工作。填补缝隙、重新铺设加固……每一道工序都严谨细致。千事万事，业主安全无小事！用最快速度消除隐患，只为守护大家脚下的稳稳安心！

      本月，工程部对存在门框松动问题的防火门开展专项加固工作。维修人员采用专业工具与加固材料，对门框进行精准校正、紧固螺丝，确保每扇防火门门框稳固可靠，有效提升防火门密闭性与安全性，切实筑牢楼道消防安全防线。

      修灯接电，他们是“电工”；修补地砖，他们是“泥工”；调试道闸，他们是“机修工”；墙面刮瓷，他们又化身“漆工”……没有华丽的头衔，不分工种界限，哪里有需求，哪里就有物业人的身影。他们手持工具穿梭在园区各个角落，用专业与热忱，解决业主生活难题，诠释着“全能管家”的责任与担当。

      楼道消防柜是守护社区安全的重要防线。每一层楼道均配备两组消防柜，上层整齐收纳消防水带，下层置放干粉灭火器。秩序部每日对消防设施开展重点巡查，仔细检查上层消防水带是否配备齐全、储水充足，下层灭火器压力值是否处于正常范围。我们深知，这些设施或许永远不必启用，但必须时刻保持最佳状态，确保关键时刻拉得出、用得上，为业主生命财产安全筑牢坚实屏障。

      高空抛物不仅威胁居民安全，更让园区环境蒙尘。保洁部秉持守护家园的使命，定期开展树上垃圾专项清理工作。清理挂在枝头的塑料袋、纸箱等杂物，消除潜在安全隐患。每一次踮脚、每一回攀爬，都是对整洁环境的执着坚守。我们呼吁全体业主共同抵制高空抛物陋习，携手维护“零抛物”的安全和谐家园。

      秩序部巡查中，发现树上挂着一床被子，立即找来工具将被子取下，整齐折叠好并归还物主。

      园区秩序井然，离不开各位业主的支持与配合，但个别业主停车后遗忘拔取电动车钥匙的情况，却让我们忧心不已。虽然小区治安良好，但安全无小事，未拔钥匙的车辆存在极大被盗风险。当发现车辆未拔钥匙时，我们虽不能擅自阻拦他人骑行，却会第一时间通过业主群、电话等方式紧急联系车主。在此呼吁各位业主停车时务必养成拔钥匙、锁好车的习惯，让我们共同筑牢安全防线，守护爱车安全！

      每日穿梭在车棚与停车区，秩序部的工作总少不了和车“打交道”。规整随意停放的车辆、清理长期闲置的“僵尸车”，成了日常必修课。摆放歪斜的车身在一次次挪动中排列整齐，布满灰尘的“僵尸车”经多方协调后被妥善处理。每一次弯腰推车、每一回联系沟通，都是为了让停车区域更有序，让公共空间更畅通。

      从主干道到单元门前，从广场砖面到地库坡道，每一寸地面的洁净如新，都凝结着保洁部辛勤的汗水与执着的坚守。以脚步丈量责任，用双手擦亮家园，只为给业主营造舒适整洁的居住环境。

      装修期间保持关门施工，不仅是减少噪音影响的举措，更是守护公共环境整洁的关键！部分装修户未及时关门，导致楼道墙面积满灰尘，严重影响美观。本月，保洁部开展楼道墙面专项清洁行动，使用除尘掸、清洁剂、专业工具，对积灰墙面进行细致擦拭、深度清洁，不放过任何一处角落。每一次弯腰、每一次踮脚，都只为让楼道重焕整洁，共同维护我们的美丽家园！

      随着气温攀升，为有效减少异味、蚊蝇滋生，保洁部全新升级生活垃圾桶保洁方案。每日定时对垃圾桶内垃圾进行双层严密打包清运，杜绝渗漏外溢；搭配专用清洁剂，对垃圾桶内外进行全方位深度清洗、消毒，让垃圾桶“清爽上岗”。每一次细致的清洁，都是我们守护园区环境、提升居住舒适度的用心体现。

      每一个忙碌的瞬间，都是对责任的坚守，对服务的热忱。

      绿树成荫虽美，蚊虫滋生却扰人安宁！为给业主营造清爽舒适的居住环境，我们始终将蚊虫防控作为绿化养护的重要环节。我们定期对园区绿化带、草坪、灌木丛等蚊虫易孳生区域，进行全方位药物喷洒与药剂投放，从源头抑制蚊虫繁殖。每一次细致消杀，都是守护健康生活的坚实行动，让美好绿意不再与烦扰相伴！