2025年6月3日，昆明车队副队长刘玮为昆明五组全体成员传达、讲解了当前的重点工作，旨在进一步提升服务质量，确保旅客安全，推动各项工作有序开展。
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刘队首先强调了厕所标准化验收的重要性，指出新增挂式芳香盒是为了提升旅客的乘车体验，同时要求大家严格按照标准执行，确保厕所环境整洁、卫生。他还特别提到了学生票优惠政策，要求乘务员在服务过程中，要准确掌握政策，为广大学生旅客提供便利。在新服务质量规范方面，刘队要求全体成员要始终坚持以“安全第一、服务至上”的理念，用心服务每一位旅客。针对季节性劳安问题，刘队提醒大家要高度重视，加强自我防护，确保人身安全。同时，他还介绍了“四学”中新增的四个附件内容，要求大家认真学习，掌握相关知识。在药械检查方面，刘玮副队长强调要定期检查、及时补充，确保在紧急情况下能够迅速应对。同时，要结合安全生产月的活动，加强安全宣传教育，提高全员安全意识。
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值得一提的是，2025年6月5日，昆明五组按照车队的安排部署，对硬卧11车、软卧12车进行了卫生恢复工作。兄弟姐妹们不仅弯腰去干，更是与车厢地面来了次亲密“接触”，只为彻底消除卫生死角。事后，班组还针对消防进行了再次演练，以“时时放心不下”的责任感紧盯消防细节，确保旅途平安。这一演练不仅提升了班组的应急处理能力，也为旅客的安全提供了有力保障。
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另外，2025年6月4日、6日，分别在重庆、西安开车时，列车长王文帅下车厢进行安全宣传。他重点对小朋友讲解了边坐防夹手的宣传内容，用亲切的话语和生动的例子让孩子们明白了安全的重要性。同时，乘务员们也进行了相关的安全宣传。这一举措不仅体现了昆明五组对旅客安全的高度重视，也展示了车队在服务细节上的不断创新和完善。
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此前，2025年5月29日，列车长刘建青带领乘务员陈浩、孟凡君、荆伟将车底从西货场送至呼和库内。他们面临着换挂一辆、镟轮两辆的艰巨任务。虽然只有四个人，但他们没有怨言，用满身的汗水回馈了此次送车任务。他们的身影在库内忙碌穿梭，如同一道道坚实的堡垒，为列车的正常运转提供了有力保障。
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昆明五组全体成员将严格按照车队的部署和要求，认真落实各项重点工作。他们将以更加饱满的热情、更加细致的服务、更加坚定的信念，为旅客提供更加安全、舒适、便捷的乘车环境。他们的身影将永远在铁路上忙碌穿梭，用汗水和微笑织就旅客的温馨旅程。