潘庄社区:锦旗传情映初心 社区服务暖人心

潘庄社区
创建于06-10
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       6月10日上午,潘庄社区居委会里暖意融融,三虎桥南路12号院501业主手捧一面鲜艳的锦旗,满脸感激地走进居委会,将写有“为民解忧,呵护民生”的锦旗送到社区党委书记毕秀艳手中,不住地道谢:“真的特别感谢咱居委会帮忙解决了疏通下水道的问题,多亏了你们啊,我们这才能安心住着。”

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       原来,12号院501户的业主近期遇到烦心事——家中下水道堵塞,卫生间无法正常使用,严重影响了日常生活。但是堵塞的管道与楼下相连,维修必须得到楼下居民的配合。由于涉及房屋中介等复杂情况,楼下居民起初并不愿意协助处理。501业主多次尝试沟通,却都碰了壁,问题始终得不到解决。

        无奈之下,501业主向居委会求助。居委会工作人员得知情况后,迅速行动起来。他们深知,下水道堵塞虽是小事,却关乎居民的生活质量,必须尽快解决。工作人员第一时间尝试与401居民进行电话沟通,并在热心居民的帮助下与401住户取得联系,在充分了解情况后,将楼下业主邀请到居委会进行单独沟通。工作人员以真诚的态度,耐心倾听他们的想法和顾虑,详细解释维修的必要性,以及不解决可能带来的更大隐患,逐渐打消了楼下居民的抵触情绪,赢得了他们的理解与支持。

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       在征得双方同意后,居委会工作人员陪同501业主来到楼下业主家中,全程监督维修工作,确保维修过程顺利进行。经过一番努力,下水道堵塞问题终于得到圆满解决。

       这面锦旗,是居民对居委会工作的认可和赞扬,更是社区与居民之间深厚情谊的见证。今后,潘庄社区始终将居民的需求放在首位,用心用情为居民排忧解难,用实际行动诠释着“为民服务”的宗旨,让社区成为居民温暖的港湾。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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