“你们好，快请进，辛苦你们了！”“您太客气了，这是我们的工作，让我们去看一下老人家，了解一下老人家的情况......”2025年6月12日，榆楚卫生院医生、护士和后勤人员组成的家庭医生专业团队，携带血压计、血糖仪，入户访视失能老人，为老人提供医疗检查服务。医务人员通过现场询问、身体检查、查阅病历等方式，对老年人的日常生活活动能力、精神状态、感知感觉与沟通能力等多个维度进行了细致评估，同时在与老年人面对面交流的过程中，深入地了解到了他们的心理状态，并提供了心理疏导。此次入户服务，不仅为失能老人提供了便捷、细致的医疗服务，还悉心指导家属掌握了更多实用的护理技巧，增强了家庭照护的能力，受到老人家属的一致好评。
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什么是失能老人健康服务行动？
为深入贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，不断满足失能老年人日益增长的健康服务需求，根据省卫生健康委文件要求，为失能老年人提供健康管理、健康评估、健康服务和健康咨询，指导转诊转介，增强失能老年人健康获得感，提高失能老年人生活质量。
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失能老年人可以享受什么服务？
进行健康管理每年为失能老年人提供包括生活方式和健康状况评估、体格检查、中医体质辨识及保健指导等在内的1 次健康管理服务。开展健康评估为提出申请的老年人上门进行失能状况评估，包括日常生活活动能力、精神状态与社会参与能力、感知觉与沟通能力、老年综合征罹患情况等。
·提供健康服务每年上门为失能老年人提供不少于2次健康服务，服务内容包括血压测量、末梢血血糖检测、康复指导、护理技能指导、营养改善指导、心理支持等。
·提供健康咨询根据需要，通过电话、即时通讯软件等方式定期主动与失能老年人或其照护者联系，了解失能老年人健康状况及健康服务需求，提供有针对性的健康指导和健康咨询服务。
·指导转诊转介向需要入院治疗或转诊的失能老年人提供入院就诊或转诊建议。向需要转由医养结合机构照护的失能老年人或其照护者提供入住建议。
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