今年4月以来，银山花园东院小区居民关于房产证办理难以及流程繁琐不知如何办理，找到我社区，面对这一难题，获鹿镇西苑社区主动请示上级领导，上级领导和银山房地产公司、区自然资源局、民政局、不动产登记处等单位协调沟通，社区工作人员和居民共同前往协助办理。
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办理过程中，银山北区网格员每次早早来到集合点等候居民，面对部分对流程感到迷茫的居民，耐心引导，用通俗易懂的语言解释每一个环节。
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在不动产登记中心，工作人员协助居民取号、填写表格，反复核对材料，确保信息准确无误，遇到材料不全的情况，工作人员还主动联系相关单位，指导居民补齐材料，避免他们少跑冤枉路
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此次协助居民办理房产证，是获鹿镇西苑社区“我为群众办实事”实践活动的生动缩影。未来，社区将继续聚焦居民的急难愁盼问题，不断创新服务方式，提升服务质量，以更贴心、更优质的服务，为居民的幸福生活保驾护航，共同描绘和谐美好的社区新画卷！