一条长廊，连接邻里；一场恳谈，凝聚民心。6月17日上午，二曲街道瑞光社区“连心廊”下热闹非凡，一场以“倾听民声，共筑家园”为主题的社区长廊会在此展开。社区工作者与辖区群众围坐在一起，面对面聊家常、听诉求、解难题，让这条普通的长廊变身成为传递温暖、汇聚民意的“连心桥”。
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“我年纪大了，腿脚不方便，去社区办事来回很费劲，要是能有更便捷的方式就好了。”一位独居老人率先打开了话匣子。话音刚落，一旁带孩子的居民也感慨道：“家里孩子马上要上幼儿园了，希望社区能多争取些有利于孩子上学的政策。”现场气氛逐渐热烈，群众们你一言我一语，从生活保障到孩子上学，从小区环境卫生到日常照料服务，将内心的真实想法毫无保留地表达出来。
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社区工作人员全神贯注地倾听，手中的笔不停地记录。对于能够现场解答的问题，社区王书记当场给予回应；对于复杂的诉求，承诺会及时跟进，协调多方力量解决。除了倾听诉求，社区工作人员还向小区困难群众详细介绍了现有的帮扶政策，包括低保申请、医疗救助、临时困难补贴等，确保大家清楚知晓并能充分利用政策改善生活。
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意见征集后，社区迅速行动，将收集到的困难群众诉求进行分类整理，建立专属档案。针对行动不便老人办事难的问题，社区计划推出“上门帮办”服务，安排专人定期走访，协助办理各类事项；对于经济困难家庭，社区工作人员主动对接相关部门，帮助其申请合适的救助项目，同时链接社会资源，为他们提供更多支持。
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此次连心长廊会，是二曲街道瑞光社区践行“我为群众办实事”的生动实践。通过这种接地气、暖民心的沟通方式，社区真正听到了群众的“急难愁盼”，也让群众感受到了社区的关怀。未来，二曲街道瑞光社区将持续用好“连心廊”这一平台，常态化开展民情恳谈活动，以实际行动解决群众难题，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感，共同绘就社区和谐幸福的美好画卷。