删除
为在提升社区工作人员的调解能力，有效化解社区内各类矛盾纠纷，促进社区的和谐稳定发展，践行人民调解碑林“365”模式。6月17日上午，长安路“唠叨”法治宣传团走进朱北社区，为社区工作人员和各楼栋长带来了一场别开生面且实用性极高的人民调解技巧培训工作。
删除
活动伊始，长安路司法所工作人员向大家介绍了此次培训的重要意义和目的。强调人民调解是维护社会和谐稳定的“第一道防线”，社区工作人员和楼栋长在这道防线中扮演着关键角色。通过专业培训，能够更好地运用法律知识和调解技巧，将矛盾化解在萌芽状态，避免矛盾升级，营造和谐的社区氛围。
删除
随后，陕西高瑾律师事务所的房子巍律师正式开启培训课程。他首先从常见的社区矛盾纠纷类型入手，详细分析了邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷等产生的原因和特点，结合大量真实且生动的案例，让抽象的法律知识和调解技巧变得通俗易懂，详细讲述了调解过程中如何运用法律知识确定责任归属。除了案例分析，房律师还着重讲解了人民调解的技巧和方法。他总结到，倾听是调解的第一步，在调解过程中，要给予双方充分表达的机会，认真倾听他们的诉求和情绪宣泄。。同时，要保持中立和公正，不偏袒任何一方，让双方感受到调解的公平性。在沟通时，要注意语言表达，使用通俗易懂、温和友善的语言，避免使用刺激性或专业性过强的词汇。
删除
培训结束后，社区工作人员和楼栋长们纷纷表示受益匪浅，通过此次培训，不仅对常见的社区矛盾纠纷有了更清晰的认识，掌握了更多的法律知识，还学到了实用的调解技巧。在今后的工作中，将把所学知识运用到实际调解工作中，努力提升调解成功率，为社区的和谐稳定贡献自己的力量。下一步，长安路“唠叨”法治宣传团，还将继续开展更多形式多样、内容丰富的法治宣传和培训活动，不断提升社区基层人员的法治素养和调解能力，助力社区治理水平的提升，为构建和谐、法治的社会环境奠定坚实基础。