在深化银企合作、践行普惠金融的道路上，肥西人民路支行始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨。为进一步提升客户体验，切实解决有贷户因业务繁忙、时间紧张导致的社保卡办理难题，肥西人民路支行组建雷锋行动队，主动上门为有贷企业及个人客户提供社保卡“一站式”办理服务，用实际行动诠释金融服务的温度与速度！
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精准对接，让服务更有“深度”
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考虑到有贷户日常经营活动频繁，往返银行网点办理社保卡耗时耗力，肥西人民路支行主动梳理存量有贷客户名单，通过电话、微信等方式逐一沟通，精准了解客户需求，制定个性化上门服务方案。从企业主到一线员工，从个体工商户到小微企业经营者，只要客户有需要，我们的“雷锋行动队”即刻出发！
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上门办理，让服务更有“速度”
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肥西人民路雷锋行动队携带移动智能终端设备，在企业会议室搭建起临时服务点。工作人员分工协作，有条不紊地为企业员工办理社保卡申领、信息录入、激活等业务。“平时忙着跑业务，根本抽不出时间去银行办社保卡，没想到银行直接上门服务，还帮我们解决了后顾之忧，你们工行的服务真是太贴心了！”企业老板解先生对此次服务赞不绝口。
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携手同行，共谱银企合作新篇章
上门为有贷户办理社保卡，不仅是一次服务模式的创新，更是肥西人民路支行深化与客户合作关系的重要举措。未来，肥西人民路支行将继续以客户需求为导向，不断优化服务流程，推出更多贴合有贷户需求的专属金融服务，用专业与真诚架起银企合作的桥梁，与客户携手同行，共创美好未来！
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