在普集万山村，有这样一户令人揪心的家庭。他们居住在破败的院落中，院里杂草丛生，树枝横七竖八，生活环境十分恶劣。屋内，杂物层层堆积，如同一座杂乱的小山，铺满了每个角落。只有老大有一身相对完整的衣服可以穿着上学，其他三个孩子的衣服破旧程度让人看了满心疼惜。由于物资极度匮乏，生活的重担如同沉重的枷锁，将他们困在贫困的深渊中，看不到未来的希望。
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【家庭背景】
这个家庭里，五个孩子中大的14岁，小的仅有3岁，令人忧心的是，由于小樱是外地户口，两人尚未完成结婚登记，五个孩子中，仅有老大和老二拥有合法身份，剩下三个孩子至今仍处于“黑户”状态。没有户口，就像被隔绝在社会保障体系之外，他们未来的入学之路、医疗保障、就业机会，都因此布满荆棘，每一步成长都可能因身份缺失而受阻，这份未知的困境，成为横亘在孩子们人生前方的巨大阻碍。
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【摸排发现，令人心酸】
2024年10月，章丘手拉手志愿者在走访摸排时发现了这个家庭。志愿者敲响房门，许久之后，门才缓缓打开。出现在众人眼前的老大，浑身污垢、衣衫褴褛，他小小的身躯正艰难地背着年幼的老五。屋内刺鼻的霉臭味扑面而来，物品杂乱无章，卫生状况之差令人触目惊心。当志愿者询问老大的年龄时，他一脸茫然，甚至无法确定自己究竟是13岁还是14岁。
没过多久，小樱背着老四回到家中。通过与她的交谈，志愿者得知孩子的父亲没有稳定工作。然而，当进一步询问家庭具体情况时，小樱言辞模糊，难以提供清晰信息。走出屋子，志愿者碰到了正在外面玩耍的老三，这个约10岁的孩子穿着明显不合身的衣服，正坐在冰冷的铁架子上，画面令人心疼。志愿者还从邻居那里了解到二姑娘的上学情况，愈发感受到这个家庭的处境艰难。
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【迅速行动，成立帮扶小组】
面对这个特殊家庭的困境，章丘手拉手志愿者们多次开会商讨帮扶方案，迅速行动，积极协调民政等多个部门，为改善孩子们的生活状况四处奔走。在各方的大力支持下，经过不懈努力，五个孩子终于有了自己的名字，落户申请也顺利获批。待所有流程完成，孩子们就能正式拥有户籍，开启新的生活篇章。
同时，志愿者们成立了专门的帮扶小组，由团长李恒强担任组长，刘聪明、程宗珍等为成员。帮扶小组积极组织孩子们参加爱心活动，全力为这个家庭提供帮助。
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【爱心接力，温暖不断】
6月12日，帮扶小组成员扛着爱心物资，带着生活必需品，再次走进这个家庭。映入眼帘的是两个还光着身子的小孩，令人心疼不已。志愿者们分工明确，撸起袖子，拿起工具，开始为孩子们改善居住环境。他们将孩子们能穿的衣服仔细清洗，晾衣绳上、树杈间、甚至连汽车上都都挂满了干净的衣服；不能穿的则整理打包，准备妥善处理。经过一天的努力，孩子们终于穿上了干净的衣服，脸上露出了久违的笑容。
6月13日，手拉手雷锋小组及志愿者们再次来到小樱家，对废弃衣物和垃圾进行二次清理，并对紧急需要的物品进行登记，在志愿者群里号召大家捐赠生活必需品、床等实用家具。与此同时，团长李恒强和志愿者王恩义前往章丘妇幼保健院咨询孩子们的出生证明相关事宜，得知需要补办结婚证后，第一时间陪同孩子父母办理了结婚登记，为解决孩子们的户籍问题扫清障碍。
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【爱心接力，温暖持续】
6月14日，许多志愿者通过宣传部的视频和简篇了解到五个孩子的情况后，深受触动，纷纷主动加入帮扶小组。大家齐心协力，开展新一轮的环境治理，对院子里杂乱的木柴进行了大规模清理和规整。为了让孩子们能够正常上学，响应国家政策，志愿者们还陪同五个孩子及父母来到济南鉴定中心进行亲子鉴定。鉴定中心听闻手拉手志愿者的善举和这个家庭的情况后，主动给予鉴定费用最低折扣。志愿者们也纷纷行动起来，有床的捐床，有家具的捐家具，一场温暖的爱心接力赛持续进行着。
6 月 16 日， 于普集街道万山村又一次爱心访视悄然展开，南部团长李兰、赵京花、程宗珍、苏玲以及垛庄山货老板，怀着炽热的爱心汇聚于此。16 日清晨，志愿者们为孩子们精心准备了鞋子、月饼、馒头、凉帽、湿巾、洗衣液和衣物等物品。每一件物品都承载着一份关爱，希望能为孩子们的生活增添一份色彩。
6 月 17 日，南部团长李兰再次带领志愿者们来到这个家庭，为孩子们捐赠了 20 多斤鸡蛋、20 斤面条和 4 箱牛奶。垛庄山货老板也慷慨解囊，捐赠了两箱点心和两箱罐头。逯风老师更是细心地为孩子们带来了新衣服和玩具，让这个家充满了温馨与欢乐。
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【温暖同行，爱满普集】
在持续帮扶过程中，孩子们的生活得到了切实的改善。尤其是小樱，她开心的笑容如同春日的花朵，灿烂而美好。她还懂事地说 “我种的芝麻到时候给你们吃”，这份感恩之心让志愿者们倍感欣慰。志愿者们还耐心地教小樱如何蒸鸡蛋、炒菜，并鼓励她自己清理客厅，培养她的生活技能，让她学会照顾自己和家人。小东也同意丢掉破旧的沙发，小樱把客厅收拾得整洁干净。志愿者们的努力让这个家庭看到了生活的希望，孩子们脸上的笑容也越来越多。小樱和小东的关系也变得更加融洽，他们愿意相互沟通交流，三个孩子也都顺利入学，开启了知识的旅程。
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【精准帮扶，责任到人】
鉴于该家庭情况特殊，帮扶团队秉持“一人一策”的精准理念，为孩子们量身定制帮扶方案，并明确责任到人。
在6月20日至24日期间，帮扶小组的负责人郑重签署了一对一帮扶协议。其中，李恒强将重点关注老大与老四的成长诉求，为他们的人生之路点亮明灯；曹腾祥将对老二展开定向帮扶，为其成长保驾护航；就聪明负责全力解决老三面临的实际困难，帮助其跨越生活障碍；程宗珍则全程呵护老五的成长发展，助力其茁壮成长。
为保障帮扶工作有条不紊、高效推进，相关责任人共同签订了“手拉手”一对一帮扶协议。通过细致划分责任、规范工作流程、构建跟踪反馈机制，打造了一套涵盖需求调研、措施落地、成效评估的全流程闭环管理体系，以制度化、规范化的方式，确保帮扶工作能够持续、稳定地开展。
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涓涓细流汇成大爱江河，点点星光闪耀希望光芒。让我们以爱为纽带，携手并肩，为这个困难家庭托起充满希望的明天。让我们即刻行动起来，传递温暖、接力爱心，用善意与行动，为这个世界增添更多美好。
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文稿：魏冬梅
图片：章丘团志愿者
审核：区团审核组
我们正在招募优秀孤困儿童关心帮扶志愿者，期待您的加入！
招募要求:
1、热心公益事业的爱心人士，愿意用爱陪伴孩子。
2、志愿者年龄在25岁-65岁之间。
3、志愿者必须爱祖国、正能量、心纯粹、无私欲、家庭和谐、有爱心愿意担当奉献。
4、志愿者保证每年8次陪伴，每次陪伴时间不少于2小时。
5、志愿者积极参加服务团的培训和会议。
6、志愿者报名成功后，以户籍所在地团为帮扶地址，就近帮扶孩子。
活动咨询电话：
李恒强 13853152980
王金梅 13688617232
——济南市孤困儿童帮扶中心（济南市关工委手拉手孤困儿童关爱行动志愿服务团）
