在美丽的武汉荆门市，各位领导、同事齐聚一堂，正式开启 中国邮储银行荆门市分行“凝心聚力，决胜金秋”客户经理能力提升培训！
本次培训，旨在统一思想、凝聚合力，通过系统化的学习与实践，全面提升大家的专业素养、营销技能与客户服务能力，为分行决胜年终冲刺、实现高质量发展注入强劲动能！
“凝心”是信任与协作，“聚力”是目标与行动，“决胜金秋”是我们共同的使命！希望大家以空杯心态投入学习，积极交流，将今日所学转化为明日业绩突破的利刃！
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本次课程请到了贺琳老师，20 年企业实战经验、10 余年职业培训师生涯。贺老师基于深厚的专业知识和丰富的实战经验，为众多企业提供了极具价值的培训服务，有效推动了企业人才的成长与组织的发展。
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本次能力提升培训，精心设计了四大核心模块，直指客户经理的核心挑战与成长需求，为各位决胜战场全方位赋能：情压认知（科学认识压力与情绪）、解压赋能（多维释放职场压力）、沟通礼仪（架起客户信任之桥）、健康护航（聚焦信贷经理健康养护）
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带大家科学透视压力与情绪的本质，解析压力产生的深层原因及其对工作效能的影响。学习识别自身压力信号，破除对压力的消极认知，掌握将“压力源”转化为“动力源”的思维密钥，筑牢稳健作战的心理基石。。
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告别空泛理论！聚焦实战型压力释放策略。我们将传授多维、易行、高效的减压技巧，涵盖思维调适、呼吸放松、时间管理、能量恢复等，帮助您在高压的营销战场与复杂客户沟通中，快速清空负累，重燃斗志与创造力，保持巅峰状态
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信任是业务的基石！将深度剖析信贷场景下的高价值沟通艺术。学习如何精准洞察客户深层需求与顾虑，运用共情式倾听与精准表达，在复杂利益交织中搭建稳固的信任桥梁，有效化解异议，促成双赢合作，让每一次沟通都成为巩固客户关系的良机
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决胜金秋，拼的更是持久力！我们特别关注信贷经理特有的健康挑战（如久坐、伏案、高强度用脑、作息不规律等）。课程将提供科学实用的健康养护方案，涵盖颈椎腰椎防护、科学用眼、精力管理、简易工间运动及科学饮食建议，为您的身体与大脑注入持久续航力，确保以最佳状态迎接每一个挑战
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7月12日下午，荆门分行组织零售信贷条线开展客户经理能力提升培训暨2025年半年工作会。半年工作会上，三农部总结上半年工作并安排布置下半年工作，对上半年表现优秀的客户经理、团队主管进行表彰。邀请沙洋支行及部分优秀客户经理做先进经验介绍。最后，市分行高行长强调零售条线要落实半年工作会提出的“市场营销有方向，同业竞争有底气”工作要求。一是要从区域、客户、产品三个维度对市场有准确画像；二是要主动服务提升竞争优势，要求条线全体要打好产品组合拳，要有产品自信，要靠前服务赢得主动；三是提升能力让服务客户更有底气，要对政策有敏感度，要有处理复杂业务的能力，要坚守底线面对客户更自信。荆门分行将以深入贯彻此次会议要求，乘势而上，查找差距，补齐短板，压实目标，坚定信心，坚决打赢金秋攻坚战。
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颁奖合照
经验分享
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拓展花絮分享
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此次培训不仅是技能的提升，更是心态的重塑。未来，邮储银行崇川区支行将以“阳光心态”为内核，以“规范服务”为骨架，让每一位员工在创造客户价值的同时，收获职业幸福感，让有温度的金融服务成为最鲜明的品牌印记。