当正午的阳光炙烤着G3012高速路,阳霞服务区北加油站的温度计指针稳稳指向42℃。沥青地面蒸腾着热浪,加油枪的金属外壳烫得烫手,但在这里,每一位进站加油的客户都能收到一份来自大漠边缘的清凉馈赠。
“师傅,来块老汉瓜解解暑!”加油站员工凯麦热娅·麦麦提递出刚切好的瓜块。这种当地特产的老汉瓜,皮薄肉甜、水分充足,在酷暑中堪称天然“降温剂”。为了让客户吃到最新鲜的口感,加油站每天清晨都会从附近农户手中采购,冰镇后用保鲜盒分装,从早到晚随时供应。跑长途货运的阿师傅算不清这是第几次在这里歇脚:“从吐鲁番过来一路烤得慌,就盼着到这边服务区来吃块瓜,比吹空调还舒坦!”
在加油站的便民服务台,藿香正气液、清凉油、风油精等应急药品整齐码放在透明盒中,旁边还贴心地备着一次性水杯和温水。站长艾妮萨·阿卜力孜记得,去年夏天有位自驾游的大姐因为中暑头晕目眩,员工们赶紧递上藿香正气液,又把她扶到办公室降温、喝淡盐水,直到症状缓解才放心让她继续赶路。“高温天跑高速,最怕中暑耽误行程,这些小东西关键时刻能派上大用场,”艾妮萨·阿卜力孜说。他们还特意对员工进行了中暑急救培训,确保能及时应对突发情况。
午后三点是一天中最热的时候,加油机旁的遮阳棚下,地面温度已经超过40℃。员工们穿着工作服,戴着安全帽和防护手套,每加完一车油,后背就会被汗水浸透一次。但即使在这样的环境下,他们依然坚持着规范服务:“您好,请熄火加油”“请问需要开发票吗”“慢走,请注意安全,欢迎下次光临”。汗水顺着脸颊流进眼睛,他们就趁换班的间隙用凉水冲把脸,又立刻投入工作。
“天热的时候,看到客户接过瓜时的笑脸,听到一句‘你们也辛苦了’,就觉得再累也值。”凯麦热娅·麦麦提的话道出了全体员工的心声。在这条连接南北的交通要道上,阳霞服务区北加油站用一块块清甜的老汉瓜、一瓶瓶应急的防暑药、一次次真诚的服务,为往来奔波的人们筑起了一道夏日里的“清凉防线”。这份藏在高温里的关怀,就像大漠中的一缕清风,让每段旅程都多了一份温暖的记忆。
撰稿:王玉梅
编辑:李 娜
审核:王 婕