自2025年市中医院党委启动“六个多”服务提升行动以来，高新院区外科党支部积极响应院党委号召，开展“践行六个多，温暖伴医路”活动，公开承诺，自觉践行，并将支部承诺予以公示。活动开展以来，提升了各科室服务能力，进一步改善了患者就医体验。
支部牵头，从服务“单兵作战”到“集团冲锋”
2025年6月，高新院区外科党支部成立“六个多”专项工作组，由支部书记担任组长，各科室党员骨干担任“服务专员”。通过“支部—科室—党员”三级联动，将“六个多”细化为多项可量化举措。
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以行致远—延伸“多暖心”之爱
手术麻醉二病区在“多一份保障”上做加法，为女性患者提供发圈固定头发，避免消毒液污染头发，确保手术区域清洁，针对老年、低体温患者提供加温毯、加温靴保温，让冰冷的手术室有了“爱的温度”……神经外科三病区将“多一份陪伴”写进交接班记录，无陪护患者订餐、翻身、心理疏导责任到人。
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小儿患者手术中，由于缺少家人陪伴而不愿配合手术，手术室允许家属着隔离服陪同至麻醉诱导前，医护人员还贴心的进行安抚和照顾，通过赠送可爱卡通玩偶、播放儿童动画片等多种方式取得患儿的信任，获得童心的爱。
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以听为壤—延伸“多倾听”之声
“护士长谈心日”是外科党支部雷打不动的“固定动作”。
每周二、周四，骨伤科运损病区、肛肠二病区等党员护士长都会带着“意见本”深入病房，倾听患者心声。听患者说不会做手部康复锻炼，骨伤科手足病区立即制作多种“术后功能锻炼”科普二维码贴在走廊，患者扫码就能跟练。截至2025年7月，支部累计收集意见62条，整改完成率达98%，患者满意度从95.3%跃升至98.7%。
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定时倾听住院患者心声，为患者解答各种疾病知识和意见是所有医护人员最日常的工作，更是党员同志不断提升患者就医体验的有效途径。
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以志为舟—精进“多答疑”之能
骨伤科手足病区、市肛肠医院二病区、综合外科、运动损伤病区针对老年、卧床不便患者，实行床旁答疑，并且将常见病“甲沟炎”做成科普视频精准回答患者的疑问。
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以心为灯—传递“多着想”之暖
“手术进度看得见”：手术麻醉二科电子屏实时推送手术动态，让患者家属能够实时了解手术进程，家属等待区焦虑情绪下降40%；
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患者的健康需求即是广大党员的责任使命，骨伤科运损病区实行医、护、康一体化诊疗服务以来，收到了广大患者的一致好评，患者出院康复率和满意率逐月上升。
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以礼为桥—践行“多便利”之责
“冰袋有了家”：骨伤科运动损伤病区首创“冰袋收集桶”，月均回收患者使用后的冰袋200余次，护士处理效率提升的同时也让病区环境更加整洁；
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骨伤科运动损伤病区在每间病房卫生间制作“大小便标本盒”，护工每日在病房卫生间收取患者大小便标本，无需患者自行送至收检处，大大减轻了患者负担，并且提升送检率。
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以学为基—厚植“多科普”之力
“科普随时学”：7个科室共建“健康微课堂”视频库，扫码观看量共计突破10万次。
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党建服务寄语
“党建不是挂在墙上的标语，而是患者摸得着的温度”，高新院区外科党支部以党建为纽带，将7个临床科室拧成“一股绳”，用一件件“关键小事”托起群众就医“稳稳的幸福”，让党旗在一线高高飘扬，让群众就医之路越走越暖。
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编撰：单婧
供图：外科党支部各科室
审核：李帅
