上半年,巴州销售公司北四县片区非油毛利同比增幅24.8%,收入同比增幅18.3%,通过“十全十美省钱包”深化客户绑定,优化电子券核销商品与加油换购、加油赠商品的组合陈列以提升油非转化率,攻坚润滑油、香烟及化肥大单销售拓宽非油渠道,推动主油客户向非油商品转化,实现收入毛利双增长。
竞赛引路、培训筑基、每日赋能。北四县片区将劳动竞赛与促销方案双轨运行培训,组织站经理及员工开展集中学习,从促销商品选择、优惠规则到推荐话术,逐点拆解、反复培训,确保每位员工都能掌握促销内容,同时利用劳动竞赛薪酬激励政策,激活员工热情,进一步推动非油销售。
借势文旅及高考热点,场景化直播线上线下齐发力。五一及高考期间,北四县片区抓住文旅消费及高考热点旺季契机,开展线下电子卡、十全十美省钱包推荐及自有商品宣传,线上开启抖音直播营销活动,结合高考热点、景区自然风光与加油站优惠政策,利用抖音团购吸引客户,设计“边游边购”、“高考加油”直播内容,增强观众代入感。
培训转化、学用结合、精心陈列。北四县片区内部开展线下培训,向各站经理系统传授商品陈列技巧。培训后站经理牵头优化便利店陈列,将商品“请”到堆头、收银台等热区,用爆炸贴醒目标注促销信息,让商品自身成为“推销员”;员工收银时主动开口推荐,形成“陈列吸睛、促销明确、服务到位”的销售氛围,让每一处细节都成为拉动非油业绩的支点。
创新便利店商品管理,筑牢商品质量防线。北四县片区积极探索便利店商品管理手段,利用微信小程序“保质期监控”,实施商品监控。加油站进行区域划分,货架卫生、商品日期、陈列等责任落实到人。筑牢商品质量防线。
深挖客户价值,实现主非油协同发展。北四县片区在客户拜访与日常服务中,注重挖掘客户潜在需求,推动主油客户向非油客户转化,成功开发润滑油、化肥、香烟等大单销售,实现主非油业务协同增长。
下半年,北四县片区非油业务将乘势而上,以更足干劲续写佳绩,为全年目标冲刺再添新动能!
撰稿:武丽双
编辑:何佳璇
审核:王 婕