为进一步加强医院医德医风建设，规范医疗服务行为，提升患者就医体验，营造风清气正的医疗环境，抚顺市眼病医院召开集中整治医德医风有关问题专项会议暨医德医风教育培训会。全院 130 余名医护人员参加了此次会议。
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院纪委书记、工会主席李方一进行案例通报
会上，医院纪委书记、工会主席李方一首先就医院上半年患者投诉典型案例进行汇总分析。通过对典型案例的深入剖析，清晰反映出医院在诊疗流程、信息化建设、服务质量、收费政策等几大类突出问题。在案例分析过程中，他不仅深刻阐释了每类问题产生的根源，还针对性地提出了具体解决办法。李主席着重强调，首诊首问负责制在优化服务流程、提升患者满意度中起着至关重要的作用，要求全院职工以此为抓手，进一步优化服务流程、完善信息化建设、提升服务意识、提高服务患者能力并加强制度落实。
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院党委书记许艳芳进行专题培训
紧接着，医院党委书记许艳芳结合中央层面下发的《关于在全国医疗卫生机构集中整治医德医风有关问题的通知》要求开展专题培训。她详细解读了通知的核心内容和精神实质，强调集中整治医德医风有关问题是贯彻落实中央八项规定精神的具体举措，是保障医疗行业健康发展的必然要求，更是实现医院高质量发展的重要途径。许艳芳书记结合医院实际情况，分别从医院长远发展的角度，阐述了医德医风建设的重要性和紧迫性。她要求全院职工提高政治站位，树立爱岗爱院的集体荣誉感。她提出，医院是一个温暖的大家庭，需要全院医务人员共同用心维护，每个岗位都要坚守以患者为中心的服务理念，做到履职尽责。同时，要将医德医风建设与日常诊疗工作、机关服务临床工作紧密结合，融入到医疗服务的每一个环节，把医德医风工作的具体细节落到实处，确保各项要求真正落地见效。
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王禹院长进行总结发言
最后，医院院长进行总结发言。他对李方一主席列举和分析的问题表示完全认同，对许艳芳书记提出的要求表示全力支持。院长强调，良好的医德医风是抚顺市眼病医院的立院之本，是医护人员的从业之魂。全院职工要以此次会议为契机，深刻反思自身工作中存在的问题，切实转变工作作风，牢固树立为患者服务的工作理念。他要求各科室立即组织学习讨论，对照存在的问题逐条制定整改措施，明确整改时限和责任人，确保整改工作不走过场、落到实处。要建立健全长效机制，持续加强医德医风建设，不断提升医疗服务质量和水平，努力打造让患者满意、社会认可的专业化眼病专科医院。
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大会现场
此次会议的召开，让全院职工深刻认识到当前医德医风建设面临的严峻形势和存在的突出问题，明确了今后的工作方向和整改措施。大家纷纷表示，将以高度的责任感和使命感，积极投身到医德医风整治工作中，用实际行动守护患者的光明与健康，为医院的高质量发展贡献力量。