“暖凤助老”是凤凰城社区发起的特定群体志愿服务项目，通过融合多方力量为空巢、独居等不同境况老人提供精准服务。
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邻里守望织密空巢老人社区支持网络。7月22日，“暖风助老”志愿者与益民社会工作服务中心的社工再次来到了个案服务老人家中，围绕前期评估结论开展服务。现场，“小蜜蜂”志愿者们一起动手整理杂物、清洁厨房进行居住环境适老改善。与此同时，同楼栋的“小蜜蜂”志愿者还自发担任个案服务对象固定联络服务人，常态长期结对服务。
专业奉献增强空巢家庭社区服务效能。专业社工则为老年人提供心理疏导，通过耐心倾听与专业引导，缓解老年人内心的孤独与焦虑，为老人们注入温暖与力量。
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在常态化探访环节，志愿者顶着炎炎烈日走访社区高龄老人，不仅送上生活用品，更以“拉家常”式的亲切交流了解老人实际需求。80多岁的杨爷爷拉着志愿者的手说：“你们一来，家里热闹了，心里也亮堂了”。这份充满爱心的温情互动，正是“暖凤助老”项目“物质帮扶+精神滋养”双轮驱动理念的生动实践，让“暖凤之翼”护佑更多“银发群体”安享幸福晚年。
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党建引领志愿服务，不仅带动了更多志愿者参与到为老服务中来，更是通过专业社工与志愿服务的深度融合，形成了专业互补、协同发展的助力基层治理的良好局面。