2025年7月22日，呼伦贝尔分行远程在线业务全面投产，这一里程碑式的成果离不开行领导的高度重视、各部室的通力配合以及各支行的积极推进，为我行数字化转型进程注入了强劲动力。
一、领导高度重视，锚定方向强部署
自远程在线业务筹备之初，行领导便将其列为年度重点工作，多次召开专题会议研究部署。领导班子成员亲自带队调研，深入了解业务痛点与客户需求，明确了“以客户为中心、以效率为目标”的投产原则。从技术方案论证到资源调配，从风险防控到人员培训，行领导全程跟踪指导，为业务投产提供了坚实的顶层设计和组织保障，确保各项工作按计划稳步推进。
二、部室通力配合，协同联动聚合力
在业务投产进程中，各相关部室主动打破部门壁垒，构建起高效协同的工作闭环。人力资源部精准调配人员力量，确保关键岗位专业适配、高效运转；办公室、计财、科技、渠道部门全面统筹设备与物资资源，筑牢业务开展的硬件根基，保障各环节投入精准及时。同时，通过紧密联动实现了技术支持、流程优化、风险防控等关键环节的无缝衔接，为业务顺利投产凝聚起强劲合力。
三、支行积极推进，落地执行见实效
作为业务落地的“最后一公里”，各支行积极响应市行部署，迅速行动起来，组织员工参加远程在线业务培训，确保每一位一线人员都能熟练掌握系统操作和业务规范。同时，支行主动对接客户，通过线上线下相结合的方式宣传远程在线业务的便捷性和优势，引导客户体验线上服务。在试运行阶段，收集客户反馈和操作中遇到的问题，第一时间配合优化调整，有力推动了业务从试点到全面投产的平稳过渡。
此次远程在线业务全面投产，是我行践行数字化转型战略的重要成果，更是全行上下凝心聚力、协同作战的生动体现。未来，将以此为契机，持续优化线上服务能力，提升客户体验，为业务高质量发展注入新活力。