铁路局社区
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青春在社区服务中闪光

‍——铁路局社区大学生社会实践篇

创建于07-25 阅读2627

当盛夏的蝉鸣与社区的烟火气交织,铁路局社区迎来了一群朝气蓬勃的年轻身影——来自西北政法大学、西安建筑科技大学等多所高校的大学生们,带着求知的热忱与服务的初心,在这里开启了一段意义非凡的社会实践之旅。

在这段时光里,他们走出校园象牙塔,走进社区寻常巷陌:或许是在政策宣讲中传递法治温度,用专业知识为居民答疑解惑;或许是在社区环境调研中勾勒宜居蓝图,用设计思维为老小区焕新献策;又或是站在社区课堂的讲台上,为参加实践的小学生、中学生们讲述知识故事、分享成长感悟,用青春力量点亮学弟学妹的实践之路;更在与老人的促膝长谈中倾听岁月故事,在志愿服务中体会责任担当。每一次走访、每一次交流、每一次付出,都让理论知识与现实生活碰撞出火花,让青春理想在基层实践中落地生根。

本期特刊,我们特意收录了同学们在实践中的所思所感。这些文字或许稚嫩,却饱含真情;或许朴素,却充满力量。它们记录着从“纸上谈兵”到“躬身实践”的蜕变,见证着从“旁观者”到“参与者”“分享者”的成长,更映照出当代大学生走进社会、服务群众的赤子之心。

青春的意义,在于探索与担当;实践的价值,在于收获与成长。愿这些文字能成为这段难忘经历的鲜活注脚,也愿这份在社区沃土中滋养出的感悟,能激励更多青年在实践中书写更精彩的人生篇章。

西北政法大学 电子商务及法律 郑欣蕊

在碑林区调解协会的实习期间,我主要参与了两项核心工作。一是根据社区暑期活动需要深度融入网格治理,带领铁路社区小学生们跟随社区网格员走访辖区商户与居民,记录安全隐患、环境问题等民生诉求,协助建立问题台账并跟踪解决进度。

二是聚焦居民纠纷调解,在调解员指导下参与邻里水管漏水、物业收费等纠纷的前期沟通,学习倾听技巧与矛盾疏导方法,辅助帮忙进行纠纷的调解记录,并通过耐心协调达成和解。

截至目前这段经历让我深刻体会到了基层治理的复杂性与重要性,也提升了我的沟通协调和实务处理能力,相信能为今后相关工作积累更多宝贵经验。

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西北政法大学 国际仲裁 乔蔚蓝

本次参加实践活动起因是在国际商事调解中学习到了《新加坡调解公约》,但缺乏对调解的实际认识,才报名本次实践活动,想从基层从社区去深入学习和了解调解在国内的具体实践以及更好地去实际体会到中国特色人民调解工作的开展。在社区的大学生实践活动中,我们跟随网格员去巡视网格,做到时刻关注社区实际状况,监督社区的卫生和消防安全情况,了解社区居民的日常生活;跟随调解员去进行调解,及时应对各类投诉,社区成为解决民众各项反馈和投诉的最后一公里,作为中间人去居中调解群众与群众之间、物业与群众、甚至商户与群众之间的矛盾,尽力做到矛盾一旦产生,就尽快消解,做到在基层息讼止讼。基层的社区工作人员与社区当地群众建立了良好关系,熟悉当地情况,能快速应对人民群众的需求,提出合适的解决方案,同时又熟识社区管理所涉及到的相关法律法规,业务能力十分扎实,让我收获颇多。

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西北政法大学 财务管理 张羽浩

在社区实习的过程中,日子过得比想象中实在。实习中不仅能学习到很多关于社区治理的知识,更是能切身实地的参与到居民的矛盾纠纷当中,在实践中不断学习,在实践中不断成长。其中最有意思的还是每天早上带着小学生参加社会实践,并教授给他们相关知识,上周我就带着他们做了大气压强的实验,用水杯扣着纸片倒水,孩子们瞪着眼睛看水没漏出来,疑惑地问“是不是有手抓住纸片呀”,我随后便教他们念“大气压”,看着他们充满求知和探索的眼神,就感觉自己的付出很有价值。这短暂实习,恰似一场从书本到泥土的躬身跋涉。童心的拥抱与社区的尘土共同完成了对我的重塑:原来所谓成长,就是让知识在真实人间的土壤里扎根、生叶,直至开出理解的花来——这过程本身,就是对我最大的回报。

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安康学院 会计学 张馨 

在西安铁路局社区暑期社会实践中,我们深入参与了“网格行动”,跟随网格员巡查社区沿线、排查安全隐患,他们以身作则的工作作风让我深受感动,切身感受到基层工作人员的责任担当。同时,我们为社区小学生社会实践进行知识科普,这些课堂片段既是知识传递,更为孩子们暑期注入成长动能。这次实践让我深刻体会到,正是有这样一群扎根基层、心系群众的社区工作人员,我们的社会治理才能如此高效温暖。作为新时代青年,我们既要脚踏实地服务基层,也要用心传递知识与温暖,在服务社会中实现自我成长。这段经历将成为我青春路上最珍贵的记忆。

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西安工业大学 人工智能 董欣雨

在西安碑林区铁路局社区为期一周的社会实践中,我深刻体会到基层治理与科技传播的融合力量。作为人工智能专业学生,我为社区儿童开设科普课,通过讲解AI概念与应用,激发他们对科技的兴趣。互动环节中,小朋友们用画笔描绘心中AI时代,我运用技术工具将创意转化为精美图像,既锻炼了实践能力,也孩子们感受到了科技赋能生活的温度。在参与网格管理的日常工作中,我跟随社区网格员走访辖区,了解社区管辖范围,学习矛盾调解技巧。从倾听居民诉求到协助处理邻里纠纷,我意识到社区治理需以心换心,耐心与智慧并重。同时,我协助社区老师教学灭火器使用方法,孩子们认真操作的模样让我倍感欣慰,也让他们强化了“安全第一”的理念。铁路局社区拥有浓厚的文化氛围与完善的公共服务体系,管辖范围广,居民自治意识强烈,有极好的引领示范作用。此次实践让我深刻理解“以人为本”的治理哲学,也让我反思自身专业价值——人工智能不仅是技术革新,更是连接人与社会的桥梁。未来,我愿以所学回馈社会,让科技之光照亮更多角落!

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西安邮电大学 网络与新媒体 郑清元

在铁路局社区为期一周的实习让我深刻体会到基层工作的细致与价值。通过参与网格运营,我学会了高效整理居民信息并耐心沟通,提升了数据管理和政策传达能力;协助组织青少年实践活动时,我将新媒体技能融入宣传设计,认识到理论与实践结合的重要性。这段经历不仅锻炼了我的沟通、协调和应变能力,也让我发现自身不足,明确了未来提升的方向。我深刻认识到,无论是新媒体行业还是公共服务,都需要专业技能、责任感和团队协作精神。这次实践让我更加坚定了学以致用、服务社会的信念,为今后的职业发展积累了宝贵经验。

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西安建筑科技大学 历史建筑保护工程 赵钟青

这个假期我作为参与西安共青团 2025 年度 “星海计划” 的一名大学生,我在这里度过了一段意义非凡的暑期时光。这段深入社区的实践经历让我窥见了基层治理的烟火气与责任感,更在实践的沃土中收获了知识的沉淀与能力的成长。

铁路局社区作为典型的单位社区,7090 户居民的生活点滴都藏在网格里。我深度参与了 “太阳花网格” 管理,跟着社区工作人员穿梭在四个网格中:看到路灯不亮,立刻上报协调维修;发现垃圾堆积,动手清理整治;排查电动车飞线充电隐患,耐心劝说居民;走访独居老人,陪他们唠唠家常。原来,精细化治理的密码,就藏在每一次巡察、每一次响应里。

在 “小当家・大未来” 暑期活动中,我带着孩子们读《过华清宫》,讲杨贵妃与唐玄宗的 “荔枝往事”,对比长安城与今日西安的变迁,原来社区不仅是生活的港湾,更是传承文化、播种希望的土壤。

这段经历让我明白,社区是社会治理的 “最后一公里”,也是大学生了解社会、锤炼本领的 “第一课堂”。未来,我会带着这份收获继续前行,用所学回馈社会,让青春在基层实践中绽放更绚丽的光彩。

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河北经贸大学 工商管理专业 蒋婧文  

在西安铁路局社区的实习,让我触摸基层脉搏。参与“太阳花网格巡察”,排查隐患、记录诉求,见识网格化管理的精细;组织暑期实践活动,从筹备到执行,在孩子们的笑声中收获成长;协助政务服务,协助抄写退休人员信息、旁观业务办理,体会政务服务 “最后一公里” 的实在。这段经历教会我 “把居民放在心上”,成为未来服务他人的珍贵坐标。

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从西北政法大学的调解实践到西安建筑科技大学的网格治理,从安康学院的安全排查到西安工业大学的AI科普,每一份经历都如同一颗饱满的种子,在基层的土壤里扎根、萌芽。他们带着书本里的理论走进社区,在与居民的促膝长谈中读懂“民生无小事”,在调解邻里纠纷时领悟“沟通的艺术”,在教孩子做实验时明白“知识的温度”。从带领小学生探索科学的好奇到用新媒体传播社区故事的创新,这些看似琐碎的工作,实则是基层治理的毛细血管,也是青年成长的练兵场。 

正如学子们所言,这段实践是“从书本到泥土的躬身跋涉”,是“让知识在真实人间扎根”。它让象牙塔里的理想照进现实,让青春的力量在服务中绽放。未来,当这些年轻身影带着这份沉淀继续前行时,基层的烟火气与责任感,终将成为他们人生路上最珍贵的养分,激励他们在更广阔的天地里书写担当与成长。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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