善管·慧听·巧沟通——三亚市立才学校教育集团赴西安培训纪实（二）
2025年7月25日，三亚市立才学校教育集团教师参加《班级管理智慧与突发事件矛盾化解》及《怎样说学生才会听——师生有效沟通的实践策略》培训讲座。
此次培训聚焦班级管理与师生沟通两大关键领域，旨在助力教师提升专业素养，增强应对教育场景中复杂问题的能力，为构建和谐的师生关系与班级环境提供有力支持，进而推动学校教育质量的整体提升。
班级管理智慧与突发事件矛盾化解
《班级管理智慧与突发事件矛盾化解》讲座于2025年7月25日上午开展。旨在通过专业系统的培训内容，进一步提升教师在班级管理领域的专业能力，增强教师们应对突发事件及矛盾化解的综合素养，为构建和谐稳定的班级环境提供坚实的理论与实践支持。
课程由张胜利老师主讲，张老师深耕教育行业多年，积累了丰富的班级管理经验，尤其擅长运用教育智慧化解各类矛盾冲突，其独到见解和实用方法深受教育界同仁认可与赞誉，为众多教师提供了极具价值的指导与借鉴。
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（一）班级管理与教育智慧
张老师着重阐述了班级管理应实现活动化、长期化、制度化的重要理念。通过精心设计班级活动，激发学生的参与热情，培养学生的自主管理能力；将班级管理贯穿整个学期乃至学年，形成持续稳定的管理机制；建立健全的班级管理制度，确保班级管理有章可循、有据可依，从而提升班级管理的科学性和有效性。
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（二）学生问题与心理健康
张老师指出，学生在成长过程中会面临各种问题，这些问题往往与他们的心理健康状况密切相关。因此，教师应高度关注学生的心理健康，及时发现并疏导学生的情绪问题，引导学生树立正确的价值观和人生观，帮助学生建立自信、克服困难，促进学生身心健康发展。
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（三）突发事件与矛盾化解
针对班级中可能出现的突发事件和矛盾冲突，张老师分享了一系列实用的化解技巧。他强调教师要保持冷静、理性，善于倾听各方意见，找准问题根源，运用灵活多样的方法化解矛盾，避免事态升级，维护班级的和谐稳定。
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怎样说学生才会听
——师生有效沟通的实践策略
为提升教师与学生之间的沟通质量，增强教育效果，下午的讲座以《怎样说学生才会听——师生有效沟通的实践策略》为主题，邀请资深教育专家杨兵担任主讲人。通过深入探讨师生有效沟通的定义、现实意义、常见误区及策略，旨在帮助教师掌握科学的沟通方法，促进学生全面发展，营造和谐的教育环境。
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（一）有效沟通的定义
杨兵老师首先对有效沟通进行了精准阐释，指出有效沟通是通过演讲、会见、对话、讨论、信件、新媒体平台展示与交流等形式，将思维准确、恰当地表达出来，以促使对方更好地接受的过程。这一定义明确了沟通的多元形式与核心目标，为后续内容展开奠定了基础。
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（二）师生沟通的常见误区
杨兵老师结合实际案例，分析了师生沟通中常见的误区，如教师单向灌输、忽视学生反馈、使用批评性语言等。这些误区往往会导致学生对教师产生抵触情绪，影响师生关系和教学效果。通过深入剖析这些误区，教师能够反思自身在沟通中的不足，为后续改进提供方向。
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（三）有效沟通的师者策略
针对师生沟通的常见问题，杨兵老师提出了多种有效沟通策略。包括倾听学生心声、尊重学生个体差异、运用积极语言、建立良好的师生关系等。这些策略具有很强的可操作性，为教师在日常教学中与学生进行有效沟通提供了具体指导，有助于教师提升沟通能力，改善师生关系。
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（四）有效沟通的教育效果
最后，杨兵老师分享了有效沟通所带来的积极教育效果。通过师生之间的有效沟通，学生的自信心得到增强，学习兴趣和主动性显著提高，课堂参与度增加，学习成绩也有所提升。同时，良好的师生关系还能够营造积极向上的班级氛围，促进班级整体发展，为学校的教育教学工作带来积极影响。
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专注 · 记录 · 成长
课程培训过程中，全体教师全神贯注地聆听讲解。为了更好地吸收和掌握培训要点，老师们认真做笔记，记录下关键信息和自己的感悟，现场学习氛围浓厚。
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老师们纷纷展示自己的手写笔记。这些笔记内容详实、重点突出，不仅记录了课程的核心内容，还结合自身教学实践进行了深入思考和总结。通过这些笔记，可以看出老师们对本次培训的高度重视和积极态度，也反映出他们将所学知识运用到实际工作中的决心和信心。
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通过参加《班级管理智慧与突发事件矛盾化解》及《怎样说学生才会听——师生有效沟通的实践策略》讲座，三亚市立才学校教育集团的教师们收获颇丰。
讲座为教师提供了科学的管理理念与实用的沟通技巧，有助于化解班级管理中的矛盾，促进师生之间的有效交流。这不仅提升了教师的专业能力，更为学校营造良好的教育生态、推动教育集团高质量发展注入了新的动力，具有重要的现实意义。
编辑：杜莹璀，张文燕
审核：林斌