为进一步规范物业服务管理行为,切实维护业主的合法权益,深度推进中央纪委国家监委关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作的落实落地。我县驻检察院纪检监察组、城市管理和综合执法局、发改局、自然资源局、市场监督管理局、行风监督员等多部门联合对物业涉及履约不到位、公共收益侵占等问题工作进行随机抽查。
自深度推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来,我局联合县发改局、县市场监督局、县自然资源局等部门多次对信洲天骄、客家盛世、云海星河湾、翠江华庭等小区进行联合检查工作,对发现的问题要求物业公司及时整改,并常态化开展“回头看”检查。
7月16日特邀纪检组与行风监督员对翡翠滨江小区开展联合检查。在检查过程中,发现该小区出现水电公摊未公示、公共收益公示表公示错误,未按季度结算收益、持证人员配比不够、消防巡查表内容与实际不符、巡更点不够等问题。
针对以上问题:一是要强化对物业从业人员的专业培训,提升其服务水平与业务能力,优化人员配置;二是要组织物业服务企业开展全面自查自纠,及时公示公共收益,加强巡查流程;三是要联合多部门定期对所有小区开展专项检查和随机抽查,加强对物业的监管,畅通群众投诉通道,及时解决群众反馈的问题。
通过进一步规范物业服务行为,切实保障业主合法权益,为业主提供更好的居住环境,提升业主的幸福指数。
编辑:周菲菲
初审:邱流明、吴仕松
终审:谢伟