近期，紫薇东进社区在开展常态化入户走访工作时，发现辖区内一位独居老人因年龄增长出现听力下降问题，日常生活存在一定不便。社区工作人员第一时间将老人情况记录在案，并将其纳入重点关怀对象。
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为全面了解老人的实际需求，社区工作人员多次上门与老人沟通。考虑到老人听力障碍，工作人员耐心提高音量、放慢语速，通过简单易懂的语言询问老人的饮食起居、健康状况及日常遇到的困难，尽力确保信息传递的准确性。
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除日常走访外，社区工作人员还注重从细节处给予老人关怀。无论是陪同老人检查家中水电安全，还是协助整理生活物资，工作人员始终保持耐心与细心。明亮的窗户与温馨的环境更显彼此间的信任与温暖。
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此次对独居老人的关怀行动，是紫薇东进社区践行"为民服务"理念的缩影。社区将持续关注辖区特殊群体需求，通过更细致的服务传递温暖，切实提升居民的幸福感与归属感。