8月7日上午,全市深入学习贯彻习近平总书记重要论述扎实推进新时代机关效能建设工作会议召开。市委书记王进足强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于机关效能建设的重要论述,切实肩负起全国机关效能建设重要孕育地、实践地的使命责任,真抓实干、奋勇争先,奋力书写新时代机关效能建设新篇章。会上并宣布第八届市机关效能建设监督员聘任决定,与会领导为新聘任的监督员颁发证书。码头社区党总支部书记张贵双受邀参与此会议并接受聘书,正式获授机关效能监督员称号。
近年来,码头社区在县委、县政府和镇党委、政府的正确领导下,以机关效能建设为抓手,立足“贴近群众、服务群众”的基层优势,通过“听民意、优服务、强监督”的系列举措,将效能建设要求转化为治理实效,打通服务群众“最后一公里”。
一、党建引领筑根基,把准效能建设“方向盘”。社区始终紧跟县委、县政府和镇党委、政府关于效能建设的部署要求,将机关效能标准与社区党建工作深度融合、一体推进。立足社区实际,建立“党员带头践行”工作机制,依托“主题党日”常态化开展效能政策专题学习,推动党员在服务群众一线主动亮身份、靠前作表率。由社区党组织牵头,结合居民日常办事高频需求,逐项梳理流程、精简冗余材料、压缩办理时限,让“党建红”与“效能优”同频共振,把便捷服务实实在在送到群众家门口。
二、聚焦民生优服务,激活效能建设“动力源”。紧扣机关效能“为民服务”核心要义,社区始终以群众需求为出发点。整合党群服务中心资源,设立“一站式”服务窗口,实现社保认证、民政救助等30余项业务“一窗受理”;针对老年人、残疾人等特殊群体,提供“上门办”暖心服务,让特殊群体办事“少跑腿、不跑腿”。同时,畅通民意反馈渠道,通过网格常态走访、居民议事会等形式,广泛收集群众对社区服务的意见建议,推动解决“杂草丛生整治”“生活污水排放难”等一批民生难题,用“看得见的变化”回应群众期待。
三、强化监督促落实,筑牢效能建设“压舱石”。为确保效能建设落地见效,建立“居民评+社区督”双向监督体系,通过社区微信群、小微权利监督群、意见箱收集服务评价;定期梳理“回应群众诉求不及时”等突出问题,形成“群众监督—社区推动—整改闭环”的良性循环。
张贵双表示:“作为第八届漳州市新聘任的机关效能建设监督员,我深感责任重大。这不仅是一份荣誉,更是一份沉甸甸的信任。往后,我会把这份信任化为动力,紧盯服务效能,多听群众心声,及时反馈问题,当好桥梁纽带,推动效能提升,不辜负信任。”

