7月31日-8月1日，太平人寿安徽分公司2025年度潜质中层管理人才培训班暨首期青年干部培训班成功举办，以下为学员心得体会精选合辑。
精选五：分公司 张静远（第三小组）
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为期两天的青干班，课程内容涵盖很丰富，其中的专业课程包含的价值观和方法论，帮助我们总结和反思过去的一些工作思路和做法，为后续更好地发挥岗位价值及个人持续成长赋能。
对我来说，印象最深的一节课是《致胜决策：优质决策五步曲》。作为基层管理干部，日常工作中经常面临选A还是选B的决策时刻，面对工作目标，如何更好制定达成路径并落地计划，是我一直思考的问题。学了这门课才发现，原来好决策不是靠“灵光一闪”，而是有套科学的打法。
一、先问“到底要啥”（定义目标）。以前一遇到问题就急着找解决方案，结果越忙越乱。现在懂了，做决策第一步不是“怎么办”，而是先问自己“为什么”。想清楚才能干明白，多问自己一些“为什么”，只有目标清楚了，才能过滤很多无用选项。
二、信息要“兼听”（收集数据）。现在信息获取途径繁杂，在信息识别和筛选过程中，很多人潜意识只爱听自己想听的内容，选择性忽略不爱听的内容。这种潜意识行为，让我在工作中有时只收集符合自己观点的数据，而忽略一些重要信息。现在我会有意识地强制自己找反面证据，多方论证观点。
三、别在第一个方案上吊死（创造选项）。以前总觉得“想出个能用的方案就行了”，现在会强制自己尽可能从多角度提出备选方案A、B、C，同时多收集他人的想法和建议，无论听上去是否离谱，都先一一记下。兼听则明，偏信则暗，有时胆大包天的设想中，说不定藏着最优解。
四、用数据佐证代替拍脑袋决策（评估方案）。客观的数据能够理性纠偏感性错误，日常与机构的工作沟通和追踪督导过程中，比起“我觉得”“感觉上”，结合工具和数据支持的决策更有说服力和可信度。
五、说完“就这么干”才是开始（落地执行）。过去觉得“方案定了就结束了”，后续照章执行就行。但实际落地过程中，常常遇到各种问题，比如观念不理解、行动不配合、动作不到位等，其实都是源于思想未统一。在实际业务推动中，作为分公司职能部门，如何让利益相关方思想统一到位，更好理解并执行分公司的要求和规定动作就显得尤为重要。联想到日常结合业务节点举办的各层级启动会，都是为更好地让决策在一线团队中落地执行，而准备的铺垫和预演。
在日常工作部署和经营汇报中，无论是对下属，还是对领导，都不能只讲结果，对下属不能只说“干什么”，要说“怎么干”；对领导不能只是汇报结果，还要讲“为什么选这个”。只有沟通到位，方案才能真正落地。
我最大的收获就是遇事从“急着动手”到“先想清楚”，从“我觉得”到“数据说”，从“一条路走到黑”到“永远有留有Plan B”。我将坚持学以致用，不断实践摸索，努力成长为“处事有方略、决策有底气”的管理者。
精选六：六安中支 叶贤丰（第三小组）
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两天培训可以说收获颇丰、启发颇多。
随着时代的不断发展，作为业务一线，我愈加发现传统个险工作推动难度越来越大，工作压力也越来越大。如何让个险营销解放生产力，与时俱进，值得我们每个寿险人思考。
通过参观蔚来汽车F1超级工厂，我找到了答案：传统个险营销必须和时代发展相结合。依稀记得自己大学实习那会，去了联想笔记本电脑组装厂，工厂的每一道工序都是由人来操作，那时候人是工厂核心生产力。蔚来工厂颠覆了我对传统劳动密集型产业生产的认知。我之前也在新闻报道中了解现代化工厂的样子，但实地参观以后，还是非常震撼的。一个汽车生产流水线，基本上没有人，所有的的流程，都被机器人代替。带来的结果就是：效率更高、产品稳定性更好。
回到寿险营销，人口红利的时代已经过去了。代理人面临产品销售策略的变化、客户枯竭等问题，如何脱颖而出？那就必须要拥抱科技，拥抱大数据，打造自己的“网红”IP。抖音、小红书、DeepSeek等工具的使用，可以有效地帮助我们拓展人脉资源，提升销售效率。实现从服务一个人到服务一群人的转变。
赋能是成交的关键。蔚来通过机器人赋能生产，通过大数据赋能换电、充电服务。保险如何赋能代理人促进成交？在产品同质化的今天，只有更好赋能代理人，进而服务好客户，才能有效促成成交。对于内勤管理人员，我们要做的事就是不断优化赋能体系，让代理人成交变得更容易。
精选七：分公司 凌空（第四小组）
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培训期间，我沉浸于丰富多元的课程学习之中，还实地参观了蔚来汽车F1超级工厂。本次全方位的学习经历，犹如一场知识与视野的盛宴，极大地充实和提升了我的认知，让我收获颇丰。
一、共进共赢 合作利他
《共赢之力：构建竟成的伙伴关系》这门课程让我深刻领悟到，真正高效且富有成果的合作，绝非仅是工作任务的简单交接，而是基于彼此的深度理解、充分信任以及共同目标的紧密相连。
在我们业管室内部，构建共赢伙伴关系意味着要充分尊重个人的个性与专长，让员工能在最适合自己的岗位上发光发热，从而提升整个团队的工作效率。同时，积极倾听团队成员的想法与建议也至关重要，倾听，往往能带来意想不到的惊喜与收获。
利他就是利己，在跨科室、部门合作方面，我深刻认识到，要打破壁垒，首先要充分了解他人的目标及需求，在合规前提下，最大限度做到利他，最终实现协同发展，共同为公司创造更大的价值。
二、团结协作 科学决策
工作中时常需要面对决策场景，从报告的撰写、数据分析到人员的工作安排，每一个决策都可能对部门的工作进度、领导的业务判断产生影响。这门课程所介绍的优质决策五步曲，即明确问题、确定目标、制定方案、评估方案和做出决策，为我提供了一套系统且科学的决策框架。
三、坚守合规 行稳致远
金融行业作为经济体系的核心领域，合规与廉洁始终是行业发展的生命线。对于保险行业而言，合规经营不仅关系到公司的稳健发展，更直接影响到广大客户的切身利益和行业的整体声誉。作为业管室主任，肩负着确保部门工作严格遵循法律法规和公司内部规章制度的重要职责。
在日常工作中，无论是客户信息还是业务数据的分析，每个环节都必须严守合规底线。每次业务方案、奖金的兑现，都要严格依据公司的方案通知书和品质管理办法进行操作，杜绝任何违规操作的可能性。廉洁自律更是我们每一位金融从业者必须坚守的职业操守。在与外部合作伙伴的交往中，时刻保持清醒的头脑，坚决抵制各种形式的利益诱惑。
四、科技赋能 创新提效
参观蔚来汽车F1超级工厂，给我带来了一场震撼的视觉与思维盛宴，也让我对现代化企业的运营管理和创新发展有了全新的认识和深刻的思考。
其超级工厂高度自动化的生产流程和先进的智能制造技术令人叹为观止。从零部件的精准配送，到汽车的组装、检测，每一个环节都在高效有序地进行，这背后离不开强大的信息技术和智能化管理系统的支撑。
这让我深刻意识到，在保险行业竞争日益激烈的今天，我们同样需要借助先进的科技手段来提升运营效率和服务质量。例如，在业管工作中，可以加大对大数据、人工智能等技术的应用力度。通过大数据分析，可以深入了解客户的需求偏好和签单行为模式，为业务平台提供有力的数据支持；利用人工智能技术实现部分业务流程的自动化处理，有效降低人力成本，提高工作效率。
五、个人下步学习实践规划
（一）持续学习专业知识
保险行业政策法规、产品知识不断更新，市场环境瞬息万变，持续学习专业知识是保持竞争力的关键。我计划每季度至少研读一本与保险业务、风险管理或团队管理相关的专业书籍，加深对知识的理解和吸收。同时，积极关注行业权威媒体和专家学者的观点，及时了解行业动态和前沿趋势。此外，报名参加线上或线下的专业培训课程和研讨会，与同行交流学习经验，拓宽视野，不断提升自己的专业素养。
（二）推动科室创新发展
结合参观蔚来汽车F1超级工厂的感悟，我致力积极探索推动部门创新发展的途径。一方面，学习兄弟分公司经验，探索引入报表自动化技术，提升工作效率和服务质量。另一方面，鼓励团队成员积极提出创新想法和建议，积极进行自主创新。
（三）加强自我反思总结
定期对自己的工作进行反思和总结，每月末对当月的工作进行全面回顾，分析工作中的优点和不足，总结经验教训。针对存在的问题，制定具体的改进措施，并在下一阶段的工作中加以落实。通过不断地自我反思和总结，持续提升自己的工作能力和管理水平，更好地适应公司发展的需求。
本次学习经历，对我而言是宝贵的成长机遇。我将倍加珍惜所学所悟，将其转化为实际工作中的行动和成果，以更加饱满的热情、更加专业的素养和更加创新的思维，为安徽分公司的发展贡献自己的力量，同时也在公司平台上实现个人的职业成长和价值追求。
精选八：池州中支 张庆范（第四小组）
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一、坚守底线 护航个险发展
参加纪检警示教育培训，我深受触动。一个个真实的案例，犹如一记记警钟，敲响在我心头。一些青年干部因为贪欲膨胀、纪律松弛，最终走上违法违纪道路，不仅毁了自己前程，也给公司带来严重损失。我深刻认识到，廉洁自律绝非小事，而是关乎个人命运和公司发展的关键。
作为个险管理干部，我肩负着推动业务发展和团队管理的重任。在今后的工作中，我将以案为鉴，时刻保持清醒头脑，严格遵守党纪国法和公司规章制度，坚决不触碰纪律红线。同时，加强团队廉洁教育，营造风清气正的工作氛围，带领团队诚信经营、合规展业。
二、团结协作 推动业务突破
讲师在《共赢之力：构建竟成的伙伴关系》课程中，强调团队协作在保险行业的关键作用，保险产品的复杂性和客户需求的多样性，决定我们必须依靠团队力量达成业务目标。
这让我反思日常工作，在跨部门协作时确实存在沟通不畅、信息传递不及时等问题，导致工作效率低下。在团队内部，成员间的信任还不够，遇到问题时相互推诿。今后，我要努力营造开放透明的沟通环境，主动倾听成员想法，加强信息共享。对于成员的困难，及时给予支持和帮助，以实际行动增强彼此信任。
在制定目标时，我将充分考虑成员能力和市场实际情况，确保目标清晰、可衡量且具有挑战性。同时，定期组织团队活动，增进成员感情，提升团队凝聚力。我相信，通过这些努力，我们个险本部团队定能构建更紧密的伙伴关系，实现业务新突破。
三、优质决策 引领个险前行
《致胜决策：优质决策五步曲》让我对决策工作有了全新且深刻的认知。 过去做决策，我常陷入主观臆断，导致决策效果不尽如人意。而“优质决策五步曲”：定义期望结果、准则与内容、收集数据，阐明讯息、衍生意念，创造方案、评估方案，去芜存菁、传递方案，实践决策，搭建了清晰决策框架。
作为三级机构个险本部负责人，决策质量直接影响团队业绩与发展。运用这套方法，界定问题能让我聚焦核心矛盾；收集信息可掌握市场动态与客户需求；分析评估能权衡方案利弊；做出抉择后，跟踪反馈能及时调整优化。
未来，我会将“五步曲”内化为决策习惯，带领团队以更科学理性的方式应对挑战。