在轮台轮南小区加油站,有这样一位年轻员工:工作中,他是严谨细致的加油员,为往来客户提供专业服务;生活里,他是勤奋刻苦的学习者,在国家通用语言的海洋中不断遨游,他——达尼亚尔·喀迪尔。近日,在轮南小区社区举办的国家通用语言文字演讲比赛中,他凭借扎实的语言功底和从容不迫的现场表现,荣获三等奖佳绩,为加油站赢得了荣誉,更用实际行动诠释了“终身学习”的奋斗精神。
“语言是沟通的桥梁,更是成长的阶梯。”这是达尼亚尔常挂在嘴边的一句话。作为加油站的一线员工,他每天要接待来自五湖四海的客户,清晰的沟通、准确的表达直接关系着为客户服务的质量。起初,他的国家通用语言水平不算流利,有时遇到复杂的业务咨询,还需要同事帮忙翻译。但他没有退缩,反而把这当成了提升自己的契机。
工作之余,达尼亚尔成了加油站里最“爱琢磨”的人。他随身携带一个笔记本,遇到不会的词语就记下来,请教同事或查阅词典;休息时,他捧着书本逐字逐句诵读,跟着手机里的教学视频练习发音;甚至在为客户加油间隙,他也会抓住机会和客户简单交流,在实践中打磨语言能力。同事们常说:“达尼亚尔的口袋里,不是装着加油枪的操作规程,就是揣着语言学习资料。”
当社区国家通用语言文字演讲比赛通知传来时,达尼亚尔犹豫过:“我能行吗?”站经理李永昌鼓励他:“参与就是胜利,这也是检验你学习成果的好机会。”带着这份鼓励,他报名参加比赛。备赛期间,他更是卯足了劲,白天正常工作,晚上就对着镜子练习演讲,反复修改参赛稿件,从发音的轻重到语气的起伏,每个细节都不放过。
比赛当天,站在演讲台上的达尼亚尔虽有些紧张,但却眼神坚定。他用朴实的语言讲述了自己在加油站的成长故事,分享了学习国家通用语言带来的变化:“以前我只能简单说‘您好’‘再见’,现在我能给客户详细介绍优惠活动等,同时能和同事深入交流工作心得,这让我觉得自己离目标越来越近。”他的真诚与努力打动了评委,最终荣获三等奖。
获奖归来,达尼亚尔没有骄傲。他把荣誉证书放在宿舍一角,对同事们说:“这不是终点,是新的起点。以后我要学得更好,用更流利的语言服务客户,也带动大家一起进步。”如今,在他的影响下,轮南小区加油站掀起了学习热潮,员工们利用空闲时间互相学习、共同提升,让“用心服务”有了更坚实的基础。
达尼亚尔·喀迪尔的故事,是中国石油员工勤学善思、追求卓越的缩影。在平凡的岗位上,他用坚持与奋斗证明:只要心怀热爱、脚踏实地,每个人都能在成长的道路上收获属于自己的精彩。而这份对学习的执着、对服务的热忱,也正让轮南小区加油站的服务更有温度,让每一次相遇都充满温暖与力量。
撰稿:王玉梅
编辑:何佳璇
审核:王 婕