近日，各地围绕“以人民为中心”的发展思想，聚焦基层治理和民生服务，探索适合本地实际的工作路径。作为乡镇工作者，我们每天面对的是田间地头的诉求、邻里之间的矛盾、群众对美好生活的期盼，这些具体而微的“小事”，正是检验工作成效的“试金石”。
用“脚步”丈量民情，让政策落地有“温度”
乡镇工作的“根”在群众，“魂”在务实。我们常说“纸上得来终觉浅”，坐在办公室里看报表、听汇报，不如走进农户家中拉家常、到田间地头察实情。比如面对农作物销路难题，不是简单转发政策文件，而是陪着村民跑市场、找渠道，把“书面指导”变成“手把手帮扶”；面对老人社保认证不便，带着设备上门服务，让“数据多跑路”变成“干部多跑腿”。政策的温度，往往就藏在这些俯身倾听、俯身服务的细节里。
以“巧劲”化解矛盾，让基层治理有“精度”
乡镇是矛盾纠纷的“第一线”，家长里短、土地边界、邻里摩擦，看似小事，处理不好就可能积成“大事”。我们不搞“一刀切”的调解，而是用“乡音”说“理”、用“乡情”化“结”。比如针对宅基地纠纷，邀请村里德高望重的老党员、乡贤参与调解，用大家认可的“土规矩”结合法律条文，既守住政策底线，又照顾情感诉求；针对村级事务分歧，通过“村民议事会”让大家“当面锣、对面鼓”商量，把“干部说了算”变成“大家说了算”。治理的精度，就体现在对乡土人情的尊重和对问题根源的精准把握上。
靠“实干”凝聚人心，让乡村发展有“力度”
乡村发展不是喊出来的，而是干出来的。群众看干部，不看说了多少，就看干了多少、干成了多少。我们把精力放在“打基础、利长远”的事上：修通断头路，让农产品运得出、外来客进得来；建强村集体经济，让村民有分红、村组织有底气；培育乡土人才，让年轻人愿意回、能留住。这些事或许不“亮眼”，但每一件都连着群众的获得感。人心齐，泰山移，当群众看到干部真心实意为家乡干事，自然会从“旁观者”变成“参与者”，乡村发展的合力也就越来越强。