2025年8月21日上午，国家金融监督管理总局新疆监管局人身险处处长陈浩一行到新疆分公司开展监管走访，分公司党委班子及相关部门负责人参加座谈交流。
调研组首先实地走访乌鲁木齐市长期护理保险共保办公室，详细了解了长护险在参保覆盖面、失能评估、护理服务、信息化建设等方面的运行情况，对分公司在养老金融领域的创新实践给予充分肯定。
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随后，调研组在分公司进行座谈，分公司党委书记、总经理陈弘就分公司基本经营情况、服务国家与区域战略成效和服务自治区经济社会高质量发展情况进行介绍，重点对贯彻落实监管要求的六项重点工作情况作详细汇报，一是深化个险营销体制改革，通过精简层级、强化学历激励、深化“报行合一”等举措，推动销售队伍扁平化、专业化；二是开展举报根源治理，围绕销售行为自查、举报投诉“回头看”、消保机制建设等，构建大消保格局；三是推进养老金融高质量发展，主承乌鲁木齐、昌吉长护险试点，创新适老化服务；四是落实普惠保险实施意见，构建“基本医保+大病保险”健康保障体系，助力多层次社保体系建设；五是常态化扫黑除恶工作，强化反欺诈、背景调查和合规文化建设。
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人身险处领导对分公司在服务自治区民生保障、落实监管政策方面取得的成效表示认可，并强调，要坚守“金融为民”初心，持续完善销售队伍管理机制，压实消费者权益保护主体责任，推动养老金融和普惠保险高质量发展，筑牢风险防控底线，切实发挥商业健康险在多层次社会保障体系中的重要作用。
走访调研中，调研组还现场考察健康管理中心，听取“保险+健管”融合成果汇报，对整合千家医疗机构资源、健康管理服务的专业化能力表示肯定。
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分公司对新疆金融监管局一直以来的关心支持与悉心指导表示感谢，下一步，分公司将深入学习贯彻二十届三中全会精神，将“强监管、防风险”作为高质量发展的基础前提，持续发挥专业健康险优势，聚焦主责主业，深化金融“五篇大文章”在新疆的实践，不断提升服务实体经济和保障民生能力。