心系一线 情暖后方——乌拉泊线路车间多措并举筑牢安全生产后勤保障线

铁路运输安全畅通的背后，是无数一线职工的默默坚守与辛勤付出。乌拉泊线路车间始终秉持“以人为本”的管理理念，将关心关爱职工作为一项基础性、经常性工作来抓，特别是密切关注职工思想动态，着力解决职工在生产生活中遇到的“急难愁盼”问题，通过悉心做好后勤服务，有效解除职工的后顾之忧，极大地增强了队伍的凝聚力、向心力和战斗力，为安全生产提供了坚实保障。

一、 畅通渠道，精准把握职工思想脉搏

‍车间深知职工队伍的思想稳定是安全生产的前提。为此，车间党支部、工会小组主动作为，建立起多维度的沟通机制：车间干部、工班长利用工余时间、现场作业间隙，主动与职工进行“一对一”、“面对面”交流，倾听心声，了解他们在工作、学习、生活上的困惑与难题，特别是针对家庭困难、情绪波动较大的职工，给予及时的关注和疏导。

同时发挥党员先锋模范作用，要求党员、生产骨干当好“信息员”和“调解员”，密切关注身边职工的情绪变化和实际困难，做到早发现、早报告、早介入。通过这些措施，车间能够及时、准确地掌握职工的思想动态，将不稳定因素化解在萌芽状态，营造了和谐稳定的内部氛围。

二、聚焦关切，全力解决生产生活难题。

‍对于收集到的职工诉求，车间坚持“件件有回音、事事有着落”的原则，千方百计为职工排忧解难。比如针对职工反映的现场作业劳动强度大、休息环境有待改善等问题，车间积极争取段支持，逐步更新优化现场工区休息点设施，对各宿舍空调设备在暑期前进行全面排查及维修，努力为职工创造更好的作业环境。其次，建立困难职工档案，动态管理，通过节日慰问、金秋助学、申请困难补助等多种形式，及时对家庭遭遇重大变故或存在特殊困难的职工伸出援手，传递组织温暖。

三、食安为先，暖心暖胃打造满意食堂

“民以食为天”，一线职工体力消耗大，对伙食质量尤为关注。车间将食堂伙食改善作为后勤服务的重中之重，下大力气抓出成效。

‍通过深入调研，倾听“食”意： 定期开展食堂满意度问卷调查，组织职工代表座谈，广泛征集关于菜品口味、种类搭配、营养需求等方面的意见建议，让菜单制定更“对胃”。

其次，督促食堂厨师提升烹饪技能，努力在花色品种和口味上下功夫。增加菜品花样，注重荤素搭配、营养均衡，并提供适量低价菜、特色风味菜，满足不同职工的口味需求。特别是在节假日，精心准备节日餐食，让坚守岗位的职工也能感受到“家”的温暖。

严格管理，保障安全： 严把食品采购、储存、加工、制作各个环节的安全关，确保食材新鲜、来源可靠、操作规范，让职工吃得放心。定期对食堂环境卫生、餐具消毒进行检查，筑牢食品安全防线。

通过以上举措，职工满意度提升，食堂就餐人数稳定增加，职工对饭菜质量、种类的满意度大幅提升，“吃得舒心”成为大家的共同感受。

“后勤保障无小事，一枝一叶总关情。”乌拉泊线路车间将继续深入一线，倾听职工心声，持续改进后勤服务工作，努力为职工创造更加温馨、和谐的工作生活环境，让关爱之情浸润到安全生产的每一个角落，凝聚起保障铁路畅通安全的强大合力。