在库尔勒销售片区站经理中,有这样一位普通的站经理,他年近半百却总是不知疲倦地穿梭于各加油站之间,他的岗位职责在自家站点但他的工具包和热心肠却覆盖了整个片区,他就是汪长海,一位被同事们亲切称为“设备保姆”、“汪师傅”的暖心大哥。近日,他的一次主动援手,再次温暖了同事们的心。
一个求助电话,他带着工具就出发。“汪哥,我们站一台加油机的小票打印机坏了,捣鼓半天也没弄好,排队等着开发票的顾客挺着急的,您能来看看吗?”一天下午,正在忙碌的汪长海接到了来自市中心加油站一位女站经理邵慧的求助电话,市中心站车流量大,设备使用频繁,小故障时有发生。电话这边,汪长海没有一丝犹豫,更没有以“这不是我分内事”为由推脱。“别急,我马上过去看看!”挂断电话,他立刻拎起那个陪伴他多年、装满各种维修工具和常用配件的“百宝箱”,驱车赶往几公里外的城市中心加油站。
一番熟练操作,棘手故障手到病除。刚到现场汪长海就立刻投入到故障排查中。他先是耐心地向加油员询问了故障现象,然后熟练地打开打印机的盖板,仔细检查内部结构、线路连接和纸张安装。凭借着多年积累的设备维护经验和一双“火眼金睛”,他很快找准了问题症结——一个细小的零件因长期使用发生了磨损卡滞。只见他拿出螺丝刀、钳子等工具,半蹲在加油机旁,小心翼翼地拆卸、更换、调试……动作一气呵成,专注而沉稳。不到二十分钟,伴随着一阵清脆的打印声,一张完整的小票被顺利打印出来,故障成功排除!在场的工作人员都松了一口气,露出了欣喜的笑容。
一份额外关怀,顺手解决“小”问题。维修完毕,汪长海并没有立刻离开。在之前与站内员工的交流中,他无意中听说卫生间洗手盆的水龙头有些松动,关不紧,一直在滴水,既浪费水资源,也影响客户体验。“顺手的事,我一起给你们换了吧。”说着,他又从自己的工具包里拿出了一个崭新的水龙头。于是刚从加油机旁站起身的“汪师傅”,又转身变成了“水管工”。拆卸旧龙头、缠绕生料带、安装新龙头、测试漏水情况……又是一番熟练的操作,滴水的问题被彻底解决。
汪长海的行为并非偶然。在日常工作中,他总是那个眼里有活、心里装着集体的人。尤其当兄弟站点遇到设备设施方面的维修难题时,他总是有求必应、倾力相助。在他看来,片区就是一个大家庭,互相帮衬是理所应当的。
“汪经理技术好,人又特别热心。我们站里不管谁遇到难题,第一个想到的就是他。他来了,问题基本就解决了,不仅帮我们节省了报修等待的时间,保障了运营,更让我们心里觉得特别踏实、温暖。”市中心加油站经理邵慧感激地说。
虽然没有惊天动地的壮举,但汪长海用一次次默默的付出、一双巧手和一颗热心肠,生动诠释了中国石油一线员工爱岗敬业、团结互助、无私奉献的优秀品质。他用自己的技术和汗水,默默守护着加油站的平稳运行,也在同事间传递着浓浓的真情与温暖。
撰稿:童雪辉
编辑:何佳璇
审核:王 婕