2025年9月5日，天空飘着细雨，却未能阻挡朝阳银行喀左支行营业部传递温暖的脚步。当日，为一位93岁高龄、卧床行动不便的退休老干部提供上门开立银行卡服务，确保退休补助能够顺利发放。
上午，喀左支行营业部接到求助电话，得知老人因行动不便无法前往网点办理银行卡，而退休补助的发放又迫在眉睫。了解情况后，银行迅速响应，立即安排工作人员胥伟、白宇航携带移动设备，冒雨前往老人家中。
到达老人家中，工作人员先是关切地询问老人的身体状况，随后严格按照银行开卡流程，仔细核对老人的身份信息，耐心向老人及其家属解释每一项业务办理细节，确保老人知晓并同意各项操作。在完成所有手续后，工作人员成功为老人开立了银行卡。老人家属感激地说道：“真是太感谢你们了，这么大的雨还特意赶来，解决了我们的大难题！”
删除
此次上门服务，是朝阳银行喀左支行营业部践行“以客户为中心”服务理念的生动体现。一直以来，喀左支行高度重视特殊客户群体的金融需求，不断优化服务流程，提供上门服务等特色举措，切实解决客户的实际困难。未来，朝阳银行喀左支行营业部将继续秉持初心，为更多有需要的客户提供贴心、高效的金融服务，让金融服务的温暖惠及每一个角落。