“真是太感谢白雪书记了！要是没有她，咱们楼的管道维修这事，不知道要拖到什么时候！” 9月8日，呼盟二院小区的居民代表带着饱含感激的感谢信与锦旗，来到青松社区居委会，向社区及白雪书记表达由衷谢意，诉说着管道维修难题顺利解决的喜悦。
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呼盟二院家属楼成年代较久，地下管道与渗水井年久失修，不仅影响居民日常用水排水，更存在不小的安全隐患。为尽快消除隐患，居民们一致同意共同出资维修，但问题随之而来 —— 楼内门市房住户占比较多，部分住户因各种理由不愿承担维修费用，导致维修资金迟迟无法凑齐，维修工作陷入停滞。眼看着管道问题愈发严重，居民们急在心里，却又无计可施，最终决定向青松社区求助。
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青松社区书记白雪得知情况后，第一时间热情接待了居民代表，耐心倾听大家的诉求与难处。在详细了解事情来龙去脉后，白雪书记没有丝毫推诿，当即表示会全力协调解决。面对部分住户提出的 “维修范围与自家无关”“费用分摊不合理” 等想法，白雪书记拿出相关规定，结合楼房共用设施维护的责任义务，“明规述理” 耐心解释：“地下管道和渗水井是整栋楼的共用设施，维护责任需要大家共同承担，这既符合规定，也关系到每一户的居住安全与生活便利。”
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一次次上门、一遍遍沟通，白雪书记的耐心细致与有理有据，让原本不愿出资的住户逐渐认识到自身责任，主动补交了维修费用。资金难题解决后，居民们迅速联系到维修人员，对地下管道及渗水井进行全面维修。很快，老化损坏的设施得到更换修复，困扰居民许久的安全隐患彻底解除。居民代表拿着锦旗激动地说，“这面锦旗和感谢信，不仅是我们对白雪书记的感谢，也是对社区培养出这样爱岗敬业、心系居民的好干部的肯定！”
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面对居民的感谢，白雪书记笑着表示：“为民解难题本来就是社区工作的职责，能帮大家把事情办好，看到大家住得安心，我就满足了。” 下一步，青松社区也将继续以居民需求为导向，切实解决群众急难愁盼问题，用实际行动温暖民心。（刘鹏鸣/撰稿 白雪/审核 白雪/签发）