为切实保障救助资金精准落地、救助服务温暖到位，近日，海口市红十字会工作人员和志愿者深入困难群众家中，开展救助工作回访核实行动，用脚步丈量民情，用真心倾听诉求，为后续救助工作优化完善打下坚实基础。
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入户回访1
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入户回访2
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入户回访3
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入户回访4
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入户核查1
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入户核查2
此次回访以“查实情、听民意、解难题”为核心，工作人员提前梳理救助对象名单，针对此前因疾病、意外事故等导致生活困难的家庭，逐一制定回访方案。走进救助对象家中，工作人员首先与群众亲切交谈，详细询问近期家庭生活状况、健康恢复情况，以及救助资金是否及时足额到账、是否有效缓解了当前困境。工作人员认真记录下每一户家庭的反馈，仔细核对救助信息台账，确保救助流程规范、数据准确。同时，针对部分家庭仍存在的实际困难，工作人员现场耐心协助梳理申请新的救助渠道，用实际行动传递“人道、博爱、奉献”的红十字精神。回访过程中，每到一户，工作人员都将群众的“急难愁盼”记在心上、落在实处，用细致的服务让困难群众感受到党和政府的关怀，以及红十字组织的温暖。
8月29日至9月12日，海口市红十字会共入户回访21户困难家庭和入户核查10户待救助家庭。下一步，海口市红十字会将以此次回访核实为契机，及时总结救助工作中的经验与不足，持续优化救助流程、提升救助精准度，确保每一笔救助款都用在“刀刃上”，每一份爱心都传递到最需要的人手中，为助力海口民生保障、建设和谐幸福城市贡献红十字力量。
来源|海口市红十字会
图文|韩 奇
一审|杜经涛
二审|孙波梅
三审|左 娟