近年来，燕山街道燕子山小区社区以全面提升社区治理精细化水平为目标，进一步深化“网格党支部+”党建服务品牌，推动民情在网格掌握、矛盾在网格化解、问题在网格解决、服务在网格开展，在“小网格“中实现居民的幸福“满格”。
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针对居民拨打12345热线反映的问题，第一网格网格员联合执法部门及城管部门协调王老三负责人进行调解，切实做到明确投诉焦点，依法依规沟通，推动问题进行实质性解决。
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为全面摸排初始安全隐患，筑牢安全基础，网格员开展日常安全巡查，同时对辖区内新开商铺开展消防设施、用电用气安全以及经营资质的排查。
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为了化解居民和物业之间的矛盾纠纷，搭建双方沟通桥梁，助理矛盾高效解决，第三网格网格员组织双方在网格驿站进行调解，经过调解双方达成共识。
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为了给居民创造一个良好安全的健身环境，社区网格员针对西区11号楼旁边存在安全隐患的健身器材张贴温馨提示并上报相关部门处理。同时对公园内乒乓球台使用制度进行公告，避免噪音扰民。
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为了让辖区居民清晰了解自身可享受的养老权益，社区网格员结合爱心公益集市及时宣传居民养老政策，同时向居民普及常见得诈骗手段和防范技巧社区工作人员发放反诈宣传单页，提高居民反诈意识和识别能力。
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第五网格网格员看望辖区内的特困三无老人并为他送上爱心企业捐赠的衣服。
下一步，燕子山小区社区将继续聚焦民生实事，用“小网格”托起辖区居民群众“大幸福”，努力解决辖区内群众的烦心事、难心事，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感，为居民营造一个更加安全、和谐的生活环境。