服务内容：覆盖生活与发展的双重保障
德兴社区“6+4”服务体系聚焦重度残疾人的核心需求，通过6项基础保障服务与4项特色发展服务形成全方位支持。基础服务涵盖生活照料、医疗协助、康复指导、出行支持、居家安全改造及应急援助，解决残疾人日常起居中的实际困难，如协助采购生活用品、定期健康监测、提供康复器材使用指导等。特色服务则包括心理疏导、技能培训、文化活动参与及社会融入支持，帮助残疾人拓展生活空间，提升自我价值感。
实施方式：多方联动与个性化服务结合
为确保服务落地见效，社区建立“多方协作”机制，联动专业社工、医护人员、志愿者及爱心企业资源，形成服务合力。通过前期入户走访，为每位重度残疾人建立详细档案，根据个体情况制定个性化服务方案。例如，针对行动不便的残疾人，安排定期上门服务；对有康复需求的，链接康复机构提供专业指导；对有社交需求的，组织小型文化活动促进互动。服务过程中，社区定期跟踪反馈，动态调整服务内容，确保精准对接需求。
服务成效：生活便利与心理状态双提升
“6+4”服务实施以来，重度残疾人的生活质量得到显著改善。生活层面，居家安全改造减少了意外风险，应急援助机制让突发状况能及时响应，切实缓解了残疾人及家庭的照护压力。心理层面，通过定期探访和文化活动，残疾人与社区的联系更加紧密，孤独感明显降低，部分参与技能培训的残疾人还实现了简单的居家就业，增强了生活信心。社区内逐渐形成理解、关爱残疾人的良好氛围，让重度残疾人感受到“家”的温暖。