潘庄社区紫竹园南路23号院建成于20世纪80年代，隶属国防出版社。小区房屋年代久远，基础设施老旧，内含楼房、平房两种住房类型，结构复杂，共计 214 户。小区内，车棚猫窝问题更像一根刺，长久地扎在居民们的心头，带来安全隐患与环境困扰。
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矛盾凸显：爱猫之举引纷争
紫竹园南路23号院有一群爱猫人士，他们出于对流浪猫的关爱，在车棚搭建了猫窝。因此引发了一系列问题。车棚空间长期被猫窝占据，变得杂乱无章，不仅影响了居民停放车辆，还存在严重安全隐患。同时，猫的排泄物和食物残渣也使车棚环境变得恶劣，散发着难闻的气味，引来蚊蝇跳蚤。居民们对此反应强烈，矛盾逐渐凸显。社区工作人员虽多次从不同角度、采用各种方式与爱猫人士做工作，但都收效甚微，问题如同顽疾，难以根除。
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机制发力：协商议事启新程
今年上半年，社区党委依托星火共治联盟项目，为该院成立自管小组，积极运用“大家商量着办”协商议事机制，让居民有了自我管理、自我服务的意识，有效激发了院内居民的主动治理积极性，大家不再是被动的接受者，而是主动参与到小区事务的管理中来。通过社区党委牵头，产权单位、物业单位、自管小组成员积极参与，共同商议猫窝问题，最终由自管小组成员上门进行劝说，居委会负责协调购置新猫窝，物业、产权单位负责车棚清理，为猫窝迁移做好充足准备。
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多方协作：齐心协力焕新颜
前期，自管小组成员们充分发挥熟悉邻里情况的优势，轮番上门与爱猫人士沟通。他们晓之以理、动之以情，既肯定了爱猫人士的爱心，也说明了猫窝对小区环境和安全造成的影响。经过多次努力，最终与院内爱猫人士达成协议，将猫窝从车棚中清理，并将其移到合适位置。
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9月15日下午，在社区党委书记毕秀艳的带领下，社区、物业双方工作人员及院内自管小组成员齐聚车棚，共同为猫窝搬家。大家分工明确，经过一番努力，车棚恢复了干净整洁，流浪猫也有了新的温暖小窝。看着焕然一新的车棚，居民们脸上露出了欣慰的笑容。
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紫竹园南路23号院猫窝问题的成功解决，得益于星火共治联盟项目及“大家商量着办”协商议事机制的协同作用。居民通过自管小组自治，积极参与小区事务，形成了共建共享的良好氛围。展望未来，潘庄社区将持续强化党建引领，依托有效机制广泛凝聚各方力量，充分调动居民参与社区治理的积极性。同时，秉持为居民办实事理念，不断提升服务，努力增强居民幸福感与满意度，打造温馨和谐的幸福家园。
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