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2025年9月21日晚，太原市手牵手帮扶中心通过腾讯会议召开基础志愿者培训会，由刘英赞老师主讲。
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培训开始，刘老师播放了《太原无孤》视频，随后结合自身志愿经历与实际案例，讲解了重点帮扶的五类人群：孤儿、事实无人抚养儿童、服刑人员家庭儿童、精神病家庭儿童及特困家庭儿童。帮扶采用三级模式，以"扶心扶志扶智扶技"为特色，核心文化为"诚、谦"，通过活动实践促进儿童身心健康，预防犯罪，助力成长。
刘老师强调志愿者需保持四种心态：认识"帮人即帮己"，坚持脚踏实地，严格自我要求，感恩付出机会。帮扶实行"一对一盯二十年"机制，资金管理遵循"一事一议"原则。她还分享了服务团成果，并邀请参与三周年庆典。
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与会志愿者分享时表示，此次培训明确了目标方向，坚定了服务信念。活动最后，全体共唱《天下无孤》并合影，志愿者们将不忘初心继续前行。
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