华夏银行天津分行2025年运营条线营销技巧培训

为进一步提升运营条线人员的营销技巧，强化各岗位的协作营销能力，9月21日至22日，华夏银行天津分行运营管理部精心组织了《2025年运营条线营销技巧培训》，邀请到北京西点方略张禹老师担任讲师，来自21个营业网点的运营条线人员及部分理财经理，共计80人，通过系统化学习与实战化演练，提炼营销话术，提升客户服务营销水平。

本次培训紧扣当前经济形势，通过利率下降，养老金融，消费元年，延迟退休等财经热词，引出我们金融行业目前面临巨大的挑战，网点全员协作、全员营销迫在眉睫。本次培训内容主要围绕以下四个篇章展开：

“准”字篇—精准识别客户；

“看”字篇—营销氛围营造；

“听”字篇—厅堂微沙龙；

“畅”字篇—岗位联动协作&组合营销；

为增强培训实效，本次活动创新采用“集中培训+分组比拼”模式，设置师生问答、小组研讨、情景演练等多元环节。在情景演练中，学员们化身厅堂服务人员与客户，识别客户价值，及时的进行客户转介，模拟践行服务营销一体化。

培训期间，现场学习氛围热烈浓厚，学员们专注投入、积极互动。学员在讲师的讲解、案例分享中找到了共鸣，课堂上欢声笑语不断。

此次培训为大家种下了厅堂服务营销、岗位联动的种子，各岗位在厅堂营销过程中均存在优势和劣势，互相协作、取长补短，能够有效地服务营销客户，进而提升网点效能。此次培训是一个良好的开端，期待各岗位携手向前，共同服务营销好进入厅堂的每一位客户，为华夏银行天津分行在激烈的市场竞争中持续领跑筑牢根基。