为全面提升便民服务水平、推动政务服务提质增效,9月23日中午,龙山街道召开便民服务中心提质增效专题推进会。街道综合行政执法和城乡建设服务中心主任刘学玉、便民服务中心各窗口部门负责人及窗口工作人员参会。
便民服务中心主任杨福宝带领全体工作人员集体学习新出台的《章丘区龙山街道政务服务帮办代办工作管理办法》及各项工作相关最新政策、文件内容,研讨近期工作中存在的问题与不足,对便民服务提质增效提出具体要求,并结合近期上级关于政务服务工作的部署要求,对后续工作作出详细部署,系统梳理并解读组织架构与人员管理、服务规范与效能制度、日常运行与监督机制等内容,为制度落地明确实施路径。
综合行政执法和城乡建设服务中心主任刘学玉强调,便民服务中心是政府与群众间的桥梁纽带,直接关系到群众的幸福感与获得感。便民服务中心要始终坚持以人民为中心的发展思想,进一步提升服务质量、优化办事流程;要依据《章丘区龙山街道政务服务帮办代办工作管理办法》,持续完善街道“1+4+N”帮办代办服务机制,要求全体工作人员强化靠前服务意识,为企业群众提供“一对一”精准帮办代办服务,不断提升街道政务服务能力水平,全力打造一流营商环境,扎实推进各项工作落地,确保惠民政策精准落实。
投稿:杨福宝
编辑:马朝晨
审核:吴 臻