秋风送爽，国庆、中秋双节临近。对于各站点而言，双节长假不仅意味着客流量的显著增加，更是展示服务品质、提升品牌形象的大好时机。为了确保顾客在节日期间能够享受到便捷、高效、愉快的消费体验，轮台销售片区组织开展“喜迎双节”系列活动，紧锣密鼓地进行着全方位的准备工作。
删除
最美“推销员”，营造氛围。每座站尽展其能，打造节日商品创意堆头，让堆头这个最美“推销员”自己“说话”，让商品销售“视”不可挡。悬挂的国旗、摆放的绿植、张贴的节日海报，每一处细节都洋溢着节日的喜庆气氛，让顾客进店便能深切感受到浓厚的节日气氛，有效激发顾客购买热情。
最美“蓝精灵”，全面清洁。为了让顾客在节日期间享受到更加温馨、舒适的购物体验，组织各站开展国庆节前大扫除活动，对站点全方位、无死角清扫，尤其是卫生间、绿化带杂草等重点清理，确保为顾客提供一个干净、清洁的消费环境。
最美“营业员”，优质服务。按照神秘顾客检查标准，轮台销售片区组织站经理、员工进行培训和示范操作，让员工熟知服务语术和操作规范，将操练“一套用语、三个推销”作为交接班必学项目，以真诚、专业的态度迎接每一位顾客。同时，加强客户沟通与答疑解惑，严格遵守服务规范，有效避免新闻危机与投诉事件的发生。
最暖“增服务”，便捷体验。充分发挥“爱心驿站”等便民服务平台的作用，为顾客提供休息场所、免费热水、应急药品、道路指引、手机充电等贴心服务。同时，各站点优化人员排班和服务模式，根据车流高峰情况对站点班次进行重新调整，确保现场人手充足，提升站点现场作业效率。
轮台销售片区将继续秉承“顾客至上，服务第一”的理念，以更加饱满的热情和更加务实的行动，为顾客提供更加优质、便捷和贴心的服务，为顾客出行无忧提供坚实保障。
撰稿：葛新萍
编辑：木斯代帕·卡买尔
审核：王 婕