我校针对家长关切的校服“定价模糊、款式不符、质量难断”问题,树人小学以“公开、公平、自愿、优质”为核心,创新打造“调研-筛选-共建-溯源”四阶征订体系,用看得见的流程回应期待,把实事办进心坎里。
一、调研摸底:把“需求清单”变“行动指南


采购工作启动前,学校组建由家长代表、教师代表、学生委员组成的调研小组,针对校服的面料安全性、穿着舒适度、款式实用性等核心问题,广泛征集意见——家长关注的“是否含甲醛、是否起球变形”,学生在意的“运动时是否束缚、颜色是否美观”,教师提出的“是否便于日常管理、能否体现校园特色”,均被逐一梳理、纳入采购核心指标。最终形成的需求清单,成为后续采购工作的“指南针”。
二、供应商筛选:从“广撒网”到“精准挑”


1. 资质“硬门槛”:通过教育部门平台发布招募公告,要求供应商除基础证照外,必须提供“近3年校服抽检零不合格”证明、面料供应商资质溯源文件,首轮筛除非头部企业。
2. 现场“深度考”:组织家长代表组成“考察团”,查面料库存的质检标签、看生产线的针脚工艺、问售后退换的响应时效,还随机采访车间工人了解品控细节。
三、选型定价:从“学校定”到“大家议”


1. 款式“双向选”:入围企业各提交2套设计稿,先由学生代表组成“评审团”试穿打分,淘汰1套“活动受限”的方案;再由家长代表对剩余3套方案投票,结合“学生喜好度”“性价比”综合敲定最终款式,同步敲定“可拆洗内胆”“隐形口袋”等细节优化。
2. 价格“明算账”:邀请第三方造价机构拆解成本,制作《校服成本可视化图表》家长代表对照图表与供应商议价,最终定价并公示期延长至7天附成本明细。
四、履约溯源:从“到货收”到“全程盯”


1. 生产“云监督”:供应商每周上传生产视频,重点拍摄面料裁剪、缝纫等关键环节,家长可在专属群实时查看,发现问题即时沟通整改。
2. 到货“双验收”:校服送达后,先由家长代表用“对比卡”(印封存样品细节)核对面料纹理、logo刺绣;再由第三方机构按“每200套抽10套”比例检测,合格报告同步上传学校官网,扫码即可查询。
五、成效与延伸:从“办好事”到“建机制”


1、家校信任升级:回访显示99.5%家长认可流程,投诉量降至零;
2、学生认同提升:主动穿校服率从75%升至98%;
3、标准固化落地:《校服征订全流程规范》纳入学校制度,其中“家长考察团”“成本可视化”等做法被区教育局作为典型案例推广。