今年的“十一”黄金周格外特别,国庆76周年与中秋佳节温馨邂逅。在这充满喜悦和自豪的节日,工行长安西单支行以焕然一新的面貌、温暖如春的服务,迎接每一位新老顾客的到来。



窗明几净迎客来,笑靥如春暖人心

在这双节同庆的特殊时刻,长安西单支行高标定位落实上级部署,以首善标准打造“人民满意银行”。走进工行北京西单支行,您一定会被浓厚的节日氛围所感染。玻璃窗明亮如新,营业大堂整洁有序。



网点员工们身着整齐工装,以饱满的精神迎接客户,一举一动尽显专业与热情。工行长安西单支行始终践行“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”的服务理念,引导员工牢固树立服务创造价值观,变被动服务为主动服务。



双节假期期间,很多对中国文化感兴趣的国际友人来到中国游玩。长安西单支行位于北京西单商圈,是面向国际友人的重要窗口,很多外国人前来网点办理结售汇、开户、变更等各项金融业务。长安西单支行以专业的业务能力为外国客户提供各项金融服务,积极解决每一位外国客户的金融需求,助力国际游客拥有愉快的旅游体验,收获国际友人的好评与感谢。



到店有惊喜,服务有温度

“没想到来银行办业务还能收到这么可爱的盲盒礼物!”一位刚办理完业务的年轻客户欣喜地展示着她抽到的卡通形象钥匙扣。今年双节期间,长安西单支行推出双节到店送好礼活动,节日到店办理业务的客户有机会获得精美礼物一份。
活动开展以来,受到了客户的热烈欢迎。我们为客户准备的礼物既有实用的小礼品,也有工行定制文创产品,每一份都承载着工行对客户浓浓的节日祝福。这不仅是一份小礼物,更是我们与客户情感连接的桥梁。



月圆情更浓,服务暖人心

当传统佳节与国庆盛典相遇,当金融服务的专业与温度交融,长安西单支行用行动诠释“客户为尊、服务如意、诚信如一”的服务理念。在这个团圆与欢庆的双节里,工行长安西单支行全体员工将以更加饱满的热情、更加专业的服务,迎接每一位客户的到来,让金融服务的温暖传递到每一位客户。


