开展养老服务领域突出问题专项整治是贯彻党中央、省委省政府、市委市政府工作部署，是系统性整治民生领域突出问题的重要举措。霍州市民政局坚持以刀刃向内的勇气、动真碰硬的决心，集中解决养老服务领域存在的各类突出问题，共发现资金发放管理、养老服务监管等方面问题239个，完成问题整改230个，整改完成率96.23%，全市养老服务突出问题专项整治惠及享受养老服务系列补贴对象、机构入住老人等群体，追缴资金0.506万元，专项整治取得阶段性成效。
专项整治工作开展情况
（一）加强组织领导，明确工作责任
为确保专项整治工作取得实效，我单位成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，各相关股室负责人为成员的养老服务突出问题专项整治工作专班，负责统筹协调专项整治工作。同时，制定了《关于开展养老服务突出问题专项整治工作的实施方案》，明确了整治目标、整治重点、整治内容和工作步骤，为专项整治工作提供了清晰的路线图。工作专班多次召开专题会议，研究部署专项整治工作，听取工作进展情况汇报，协调解决工作中存在的问题。各相关科室按照责任分工，密切配合，形成了齐抓共管的工作格局。
（二）广泛宣传动员，营造良好氛围
为提高社会各界对养老服务突出问题专项整治工作的认识，营造全社会关心支持养老服务工作的良好氛围，我们通过多种渠道进行宣传动员。一是利用微信、公众号、简篇等媒体，公开征集全市养老服务突出问题专项整治问题线索，引导社会公众积极参与和监督。二是组织开展养老服务政策法规宣传进机构活动，向老年人及其家属、养老服务从业人员宣传养老服务相关政策法规和安全知识，提高他们的法律意识和安全意识。三是召开养老服务机构座谈会，传达专项整治工作要求，听取养老服务机构的意见和建议，引导养老服务机构自觉遵守法律法规和行业规范，主动参与整治工作。
（三）全面深入排查，建立问题台账
按照专项整治工作方案要求，我们对全市养老服务机构和养老服务领域其他相关单位进行了全面深入排查。排查内容包括养老机构的资质合规情况、安全管理情况、服务质量情况、收费情况。在排查过程中，我们采取了实地检查、查阅资料、个别访谈等方式，确保排查工作不留死角、不走过场。对排查出的问题，我们进行了认真梳理和分类，建立了问题台账，明确了问题性质、整改要求和责任主体。
（四）严格落实整改，确保整治成效
针对排查出的问题，我们坚持边查边改、立行立改，对能够立即整改的问题，要求相关机构当场整改；对不能立即整改的问题，明确整改期限和整改措施，跟踪督促整改落实。在整改过程中，我们注重发挥部门联动作用，加强与消防、市场监管、卫生健康等部门的协作配合，形成了整改工作合力。对于涉及多个部门的复杂问题，召开专题会议进行研究解决，确保问题得到有效处理。
取得的主要成效
（一）养老机构服务质量明显提升
通过专项整治，养老机构的服务质量得到了明显提升。一是安全管理水平不断提升，各养老机构普遍加强了消防安全、食品安全、护理安全等方面的管理，配备了必要的安全设施设备，定期开展安全培训和应急演练，安全隐患得到有效排查和整治。二是服务内容更加丰富，许多养老机构根据老年人的需求，开展了多样化的服务项目，如医疗护理、康复保健、文化娱乐、心理慰藉等，满足了老年人不同的养老服务需求。
（二）养老服务监管机制更加完善
通过建立健全监督检查制度、问题整改销号制度、举报投诉制度等，我们进一步完善了养老服务监管机制。加强了部门之间的协作配合，形成了全方位、多层次的监管体系，提高了监管效率和水平。同时，通过加强制度建设和标准化建设，推动了养老服务行业的规范化、制度化发展，为养老服务事业健康发展提供了有力保障。
（三）社会公众对养老服务的满意度明显提高
专项整治工作得到了社会公众的广泛关注和支持，通过解决养老服务领域存在的突出问题，提高了养老服务质量和水平，切实增强了老年人及其家属的获得感、幸福感
开展养老服务突出问题专项整治工作，是贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府，市委、市政府决策部署的重要举措，是保障老年人合法权益、提升养老服务质量的必然要求。通过一段时间的专项整治，我们取得了一定的成效，但也存在一些问题和不足。下一步，我们将以此次专项整治为契机，持续加大工作力度，巩固整治成果，建立长效机制，推动我市养老服务事业高质量发展，为老年人提供更加优质、高效、便捷的养老服务。