对于行动不便、不会用智能手机的老年人来说每一次的养老保险认证成了他们的烦心事，2025年10月14日，新龙镇部道村网格员深入辖区开展老年人人脸认证工作，将“我为群众办实事”落到实处，积极开展80岁以上老人刷脸认证上门服务工作。
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网格员入户帮助老人进行人脸识别
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“阿公，最近身体怎么样呀？我们来给您做高龄老人人脸认证啦！”老人跟着系统提示音，点头、摇头或是眨眼睛，不费多时，认证便完成了。认证完成后，新龙镇部道村网格员细询问老人的生活状况和身体情况，并叮嘱老人保重身体，有需求及时与村委或网格员联系，使老人倍感温暖。 “你们这样上门来帮我认证，真是太感谢了！”新龙镇部道村八组居民高爷爷老人说。
上门为老年人开展养老保险认证，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，为老年人提供更直接、更贴心、更周全的服务，确保每一位老人能够顺利领取到补贴，还让群众享受到足不出户就能进行资格认证的便利，在今后的工作中，将继续为群众办实事、解困难，提升辖区群众的满意度、幸福感。