10月15日,安阳分行组织召开客户经理周例会,个金部徐厚玉副总经理、业务骨干,全辖客户经理参加。
天弘基金公司专业讲师深入剖析当前市场整体走势与投资机遇,针对天弘旗下重点基金产品的投资策略、业绩表现及适配客群进行详细解读,并结合后市行情给出操作建议,提升客户沟通专业性。
建信人寿、泰康人寿、长城人寿、富德生命人寿四家机构依次开展产品培训。培训内容聚焦在售重点保险产品的保障范围、特色优势及投保规则,同时针对分红险销售过程中的沟通技巧、客户疑虑解答等技能进行专项指导,系统讲解了各产品附加的客户权益细则,助力客户经理全面掌握产品卖点。
个金李翔经理针对贵金属待提取压降事项进行工作安排,明确提取流程、及注意事项,传达上级通知要求及时对接客户,确保相关服务高效落地,保障客户权益。
个金部徐厚玉副总经理作重点工作提示,一是聚焦前海等重点基金产品,加大推广力度,确保销售目标达成;二是重视客户权益领取工作,主动提醒客户完成权益兑现,以优质服务深化客户维护;三是提前布局四季度保险业务冲刺及明年保险储备工作,并对近期重点营销活动进行预告,明确推进节奏;四是再次强调养老金账户入金工作的重要性,要求客户经理加强客户引导,提升账户活跃度。