近年来，燕山街道燕子山小区社区以全面提升社区治理精细化水平为目标，进一步深化“网格党支部+”党建服务品牌，推动民情在网格掌握、矛盾在网格化解、问题在网格解决、服务在网格开展，在“小网格“中实现居民的幸福“满格”。
网格员聚焦居家养老老人的实际需求，定期开展入户走访工作，通过面对面交流的方式，详细了解老人在生活照料、健康管理、精神慰藉等居家养老服务方面的实际体验，重点调研老人对服务质量、响应效率及服务内容的满意度，同时认真记录老人提出的意见与建议，为后续优化居家养老服务提供精准参考。
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网格员围绕“贴近居民、服务民生”，在社区常态化宣传“中国人民保险大美历下治安综合保险”。并现场解答保障期限、投保渠道等问题，分享理赔案例，直观展现保险价值。此举助力居民理解保险对提升家庭抗风险、筑牢社区治安网的意义，推动惠民政策落地，提升居民安全感。
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网格员联合物业处理东区二号院居民反映路灯太亮问题后。
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网格员以“日常巡查不松懈”为原则，扎实推进三类安全排查工作：一是逐楼检查楼道灭火器，核对配置点位、检查压力是否正常、有效期是否合规，确保消防设备随时能启用；二是全面排查楼道反宣品，对墙面、扶手、信箱等区域的非法宣传物料逐一清理，不留传播隐患；三是常态化开展街面安全巡查，重点关注沿街商铺经营规范、路面设施完好度及异常人员流动情况，及时防范各类街面安全风险。
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10月14日社区接到东区17号楼居民反映充电桩安装诉求后，网格员第一时间前往现场，重点查看楼栋前的闲置区域、绿化带边缘等场地，初步排查是否有符合充电桩安装条件的空地。
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网格员秉持“底数清、情况明、服务实”的原则，常态化开展辖区特殊人员入户走访工作，重点围绕三大维度掌握近期情况以推进维稳工作。 通过面对面沟通掌握其近期生活状况、思想动态及实际诉求，同步宣传相关政策、开展情绪疏导，及时排查潜在风险，切实筑牢活辖区安全稳定防线。
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下一步，燕子山小区社区将继续聚焦民生实事，用“小网格”托起辖区居民群众“大幸福”，努力解决辖区内群众的烦心事、难心事，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感，为居民营造一个更加安全、和谐的生活环境。