近年来，燕山街道燕子山小区社区以全面提升社区治理精细化水平为目标，进一步深化“网格党支部+”党建服务品牌，推动民情在网格掌握、矛盾在网格化解、问题在网格解决、服务在网格开展，在“小网格“中实现居民的幸福“满格”。
社区牵头组织住建局、监管局、居民代表及电梯厂家召开专题座谈会，聚焦电梯进水等突出问题，各方充分沟通、凝聚共识，共同研讨切实可行的解决方案，全力保障居民出行安全与便利。
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和平路18-1、1号楼南侧树木存在大量鸟粪，影响居住环境与出行体验。网格员第一时间联动小区物业，组织专业人员对该区域树木进行集中清理。现场可见，工作人员借助梯子登高作业，细致清理树枝上的鸟粪及杂物，同时对树木枝叶进行合理修剪，从源头减少鸟粪堆积。
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楼道是居民日常通行的公共空间，乱堆乱放不仅会影响居民出行的便利性，还可能带来消防安全隐患、卫生问题。网格员与支部书记开展的清理工作，是社区基层治理的具体体现，旨在维护楼道的整洁有序，保障居民的居住安全与环境舒适，同时也有助于提升社区的整体风貌，增强居民的居住幸福感。
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水电改造是关乎居民生活品质的民生工程，老旧小区的水电设施往往存在老化、故障多等问题，影响居民日常用水用电的安全性与便利性。社区主动牵头，联合产权单位深入居民家中沟通，一方面是为了充分了解居民的实际需求和顾虑，另一方面也体现了多方协作推进民生项目的治理模式。这种面对面的沟通方式，有助于凝聚居民对水电改造的共识，保障改造工作的顺利开展。
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社区工作人员针对东区一号院充电桩12345投诉，高效处置。联动运营方24小时检修，全程跟踪进度，保障居民充电需求。
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燕子山小区文化骨干常虹，自费为社区独居老人捐献坐浴盆，方便老人生活起居。
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西区10号楼出现管道漏水情况。网格员第一时间赶赴现场查看，发现漏水点，随即联系热力部门专业人员到场检修。热力部门已介入处理，网格员将持续跟进维修进度，确保居民生活不受影响。
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排查反宣品传播源头，重点关注闲置房屋、隐蔽角落等易滋生区域。全面清除辖区内公共区域（楼道、宣传栏、墙体、绿化带、户外大屏等）的非法反动传单、张贴物、喷涂文字等，做到“发现一处、清理一处”。
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网格员携手辖区退役士兵，开展日常安全隐患排查工作。两人一组穿梭于楼栋院落、商铺街巷，重点排查消防设施、用电用气、通道畅通等情况，及时记录隐患、督促整改，以专业担当守护居民平安。
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为切实保障残疾老人权益，社区工作人员秉持便民利民原则，采取“手把手”帮扶模式，为辖区残疾老人办理相关服务。从需求对接、材料整理到线上操作指导、线下陪同办理，工作人员全程跟进，精准解决老人办事难题，以专业服务为残疾老人提供暖心保障。
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金融知识普及工作的重要环节，旨在提高居民对非法集资的辨别能力，引导大家树立理性投资观念，从源头防范金融风险，守护居民财产安全，营造安全稳定的社区金融环境。社区工作人员在公共区域张贴“拒绝高利诱惑 远离非法集资”宣传海报，通过直观的图文形式向居民普及金融风险知识。
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下一步，燕子山小区社区将继续聚焦民生实事，用“小网格”托起辖区居民群众“大幸福”，努力解决辖区内群众的烦心事、难心事，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感，为居民营造一个更加安全、和谐的生活环境。