4月16日下午，延川县人民政府考察团一行莅临经发物业住宅事业部白桦林居项目开展物业管理工作考察交流活动。住宅事业部总经理韩策、企业管理与质量部经理曹萌琦陪同考察，公司人力资源总监张慧茹参与座谈。
住宅事业部总经理韩策向考察团分享住宅项目管理经验、服务体系建设成果，为本次考察交流活动提供专业支撑。双方就住宅物业精细化提升、社区服务提质增效、智慧化服务、民生服务落地等议题展开深入交流，共促物业服务高质量发展。
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延川县人民政府考察团首先实地走访白桦林居小区，重点查看公建设施运行、园区绿化养护、环境卫生管理等情况，并深入中控室，详细了解智慧化管理系统的应用与运作流程。考察团对小区整洁有序的环境、高效稳定的设施运维、规范透明的管理模式给予高度评价，充分认可经发物业深耕老旧小区、坚守服务品质的做法。
在后续座谈交流中，双方围绕企业发展、管理理念、服务体系、住宅物业精细化管理及社区服务提升等议题深入探讨，共享经验、共商合作。考察团高度肯定经发物业在现代化物业管理、老旧小区长效运营、智慧化平台建设等方面的显著成效，认为双方服务理念与发展目标高度契合。双方一致表示，将以此次交流为契机深化合作，携手提升物业管理水平，不断增强业主幸福感与获得感，共同打造“小物业、大民生”的基层治理新格局。
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作为经发物业深耕近20年的标杆项目，白桦林居坐落于西安经开区，是近5000户居民的大型成熟社区，也是陕西省入选中物协“住宅小区物业服务质量提升”全国百佳案例的3个项目之一。自2006年接管以来，项目先后斩获“全国物业管理示范住宅小区”“全国和谐社区建设示范社区”等多项荣誉，成为西安经开区品质服务窗口社区。 多年来，经发物业以党建引领构建“五位一体”社区治理模式，健全居民议事联席机制；以智慧赋能打造PEIMS、400呼叫中心、Kingfa服务号等数字化工具，实现设备故障15分钟快速响应；以精耕履约推进设施升级、推行项目经理接待日，闭环解决业主诉求；不断创新打造经发比邻节品牌文化活动、中国传统节日主题文化活动、开展志愿服务与便民活动；以“微创新”“微改造”“焕新美好”等系列服务不断提升老旧小区居民幸福感，用品质与温度赢得业户广泛赞誉。
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此次考察交流，既是对经发物业服务成果的肯定，也为双方搭建了良好的学习互动平台。未来，经发物业将继续坚守品质初心，深化精细化、智慧化、人性化服务，持续输出优质管理经验，助力行业高质量发展，为更多业主营造安心、舒心、暖心的居住环境。