6月25日,陕西有色光电科技有限公司党委书记、董事长刘建中率调研组一行7人莅临经发物业,围绕产业园区物业服务运营管理与后勤综合保障能力开展专题调研,精准对接园区后勤服务升级需求。经发物业党委书记、董事长吴锁正,副总经理任宝斌、质量总监王力鹏、行政总监朱可及泾渭大区总经理李磊、市场拓展部副经理张兴哲全程陪同并参与座谈与观摩。
座谈会上,陕西有色光电刘董介绍了企业发展概况及园区后勤服务提质规划,重点就绿化养护、厂房办公运维、员工住宿管理、水电改造保障及员工用餐服务等业务板块进行具体咨询。经发物业各业务负责人逐一解答、系统回应。经发物业吴董围绕核心议题作深入交流,在园区服务与管理体系建设方面,公司已构建涵盖行政、安全生产、信息化等多维度的管理体系,以制度为纽带实现各模块协同运转,形成闭环管理架构,目前正通过“北极星计划”以标杆引领、标准迭代、绩效驱动三大抓手,推动服务体系由标准化向精细化升级;在员工餐饮方面,他介绍了公司餐饮板块运营模式、食品安全管控体系及供餐保障流程,强调将餐饮服务视为园区后勤的重要支撑;针对吉利工业园这一代表性项目,他结合项目全周期管理实践,分享了从进驻、团队组建、标准落地到持续优化的经验,并着重介绍了将智能化手段深度融入设施运维、客户服务、能耗监测等环节,有效提升园区管理效率与服务响应能力的实践成果,这些精细化、智慧化的管理实践获得调研组高度认可。
会议交流结束后,调研组一行前往吉利工业园实地观摩。作为经发物业在工业园业态中的重要服务项目,吉利工业园在设施设备运维、环境综合养护、安全秩序管控及客户服务响应等方面已形成较为成熟的管理体系。在项目负责人的引导与讲解下,调研组深入园区一线,实地走访设备房、客服中心、员工餐厅等重点区域,逐项观摩物业服务全流程运行实况。调研组对现场标准化作业、规范化标识及精细化服务细节给予充分肯定,认为经发物业在产业园区服务领域展现出的专业能力与企业后勤保障需求高度契合。
本次考察调研活动,既是陕西有色光电科技有限公司深入了解经发物业服务实力的重要窗口,也是双方增进互信、深化合作的良好开端。经发物业将以此为新契机,持续精进专业能力,深度挖掘客户需求,积极探索产业园区后勤服务新模式,致力于为合作伙伴提供更加优质、高效、贴心的物业服务解决方案。